吸気口の埃が原因で保護回路が働き電源が遮断されるとは？ 初心者 パソコンが急に電源が切れることがあるんですが、その理由って吸気口の埃が関係しているんですか？ 専門家 はい、吸気口に埃がたまると、冷却が不十分になり、過熱が起こります。これが保...

Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...

USBポートのトラブルについての質問と回答 初心者 特定のUSBポートに挿した機器が起動しないんですが、どうしてですか？ 専門家 USBポートに挿した機器が起動シーケンスを阻害することがあります。特に、電力を多く消費するデバイスや互換性がな...

デュアルモニターの片方だけにロゴが出てフリーズしているように見える時の確認 初心者 デュアルモニターを使っているんですが、片方のモニターにロゴが出たままで、フリーズしているように見えます。何を確認すればいいですか？ 専門家 まずは、ケーブル...

スマホ用の充電器ではノートPCが起動しない理由についての会話 初心者 スマホ用の充電器ではノートPCが起動しないのはなぜですか？ 専門家 スマホ用の充電器は、出力電力がノートPCに必要な電力に達していないことが多いからです。ノートPCは、ス...

Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なまま音（起動音）だけが鳴る 初心者 Windowsを起動したら、Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なままで、起動音だけが鳴り続けるのですが、これはどういう状態ですか？ 専門家 その状態は、...

バッテリーの寿命でACアダプターなしでは起動しない 初心者 バッテリーが寿命を迎えて、ACアダプターがないとパソコンが起動しないってどういうことですか？ 専門家 バッテリーが劣化すると、十分な電力を供給できなくなります。その結果、ACアダプ...

アカウントロック解除の方法 初心者 「参照されたアカウントは現在ロックされているため…」というメッセージが表示されて、PCにログインできなくなりました。どうすれば解除できますか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントがロックされていることを...

ロゴ画面のくるくる中に勝手に電源が切れるバッテリー劣化の予兆について 初心者 ロゴ画面でくるくるしているときに、突然電源が切れるのはどういうことですか？バッテリーの劣化が原因ですか？ 専門家 はい、ロゴ画面のくるくる中に勝手に電源が切れる場...