電源ボタンのクリック感がなくなったらどうする？ 初心者 電源ボタンを押しても、クリック感がなくなってしまいました。これって故障なんでしょうか？ 専門家 クリック感がなくなることは、故障の兆候のひとつです。まずは、他の原因も考慮しつつ、ボタン...

壁紙設定を単色にすることでサインイン速度が上がる理由 初心者 デスクトップの壁紙を単色に設定すると、サインインの速度が上がるって本当ですか？どうしてなんでしょうか？ 専門家 はい、壁紙を単色にすることで、システムがサインイン時に処理するデー...

指紋認証が突然反応しなくなりサインインできないトラブルの解決 初心者 指紋認証が急に使えなくなって、サインインできなくなったんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、指紋センサーのクリーニングや再設定を試みてください。それでも解決しない...

メーカーロゴの後にWindowsが始まらない時の診断ツール起動法 初心者 DellのPCを使っているのですが、メーカーロゴの後にWindowsが立ち上がらない状態になってしまいました。どうすれば診断ツールを起動できますか？ 専門家 まず、P...

デスクトップは出たが壁紙以外の操作ができない問題についてのQ&A 初心者 デスクトップが表示されるけど、アイコンやタスクバーが全く動かせないんです。どうすればいいですか？ 専門家 まずはPCを再起動してみてください。それでも解決しない場合は...

充電ランプが点灯しない原因についてのQ&A 初心者 ACアダプターを接続しているのに充電ランプが点灯しないんです。どうすればいいですか？ 専門家 充電ランプが点灯しない原因はいくつか考えられます。まずはACアダプターが正常に動作しているか確...

サインイン直後の「Microsoftアカウントの問題」についての疑問 初心者 サインインした直後に「Microsoftアカウントの問題」と表示されるのはどういうことですか？何が問題なのか分からなくて不安です。 専門家 この通知は、Micro...

マウスやキーボードを全て外すと起動するトラブルについて 初心者 PCが起動しなくなったんですが、原因は何でしょうか？マウスやキーボードを外すと起動するって聞いたんですけど。 専門家 PCが起動しない場合、ハードウェアや接続の問題が考えられま...

サインイン画面で「Enterキー」を押してもデスクトップに行かない 初心者 サインイン画面で「Enterキー」を押してもデスクトップに行かない場合、どうすればいいのですか？ 専門家 まず、パスワードやPINが正しいか確認してください。それで...