Lenovo ThinkPadの赤いランプがつくが起動しない現象についての質問と回答 初心者 Lenovo ThinkPadの赤いランプがついているのに、パソコンが起動しません。何が問題なんでしょうか？ 専門家 赤いランプが点灯している場合...

会議室の電源タップが元から抜けていた時の見落としについて 初心者 会議室でパソコンを使おうとしたら、電源が入らなくて焦りました。もしかして、電源タップが抜けていたのかもしれないのですが、どうやって確認すればいいですか？ 専門家 まず、電源タ...

PCの動作が重くなる理由とは？ 初心者 数日間シャットダウンせずにPCを使い続けると、本当に動作が重くなるんですか？それはどうしてですか？ 専門家 はい、数日間シャットダウンせずに使い続けると、動作が重くなることがあります。これは、バックグ...

サインイン画面で「スマートカードを挿入してください」と出るエラーについて 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面で「スマートカードを挿入してください」と表示されました。どうすればいいですか？ 専門家 このエラーは、スマートカード認証を...

ロゴ画面フリーズの原因と対策：高速スタートアップ設定をオフにする方法 初心者 パソコンを起動したとき、ロゴ画面でフリーズすることがよくあります。これって何が原因なんでしょうか？ 専門家 高速スタートアップ設定が原因である可能性があります。こ...

持ち運びの振動で内部のメモリやHDDが緩んだ影響 初心者 ノートパソコンを持ち運んでいるときに振動があると、内部のメモリやHDDが緩んでしまうことってあるんですか？ 専門家 はい、持ち運びの際の振動が原因で、内部のメモリやHDDが緩む可能性...

会社から届いたばかりのPCが電源入らない初期不良判断 初心者 会社から届いたばかりのPCが電源を入れたら動かないんですが、これって初期不良ですか？どう判断すればいいですか？ 専門家 電源が入らない場合、初期不良の可能性があります。まずは電源...

Windows Hello 顔認証の問題について 初心者 Windows Helloの顔認証が「カメラをオンにしています」で止まってしまいます。どうしたらいいのでしょうか？ 専門家 この問題は、カメラが正常に機能していないか、ドライバーに問...

ノートPCの省電力モードが意図せずオンで動作が遅い時の確認 初心者 ノートPCを使っているんですが、動きが遅くなってしまいました。省電力モードが勝手にオンになっているのかもしれないと思っています。どこを確認すればいいですか？ 専門家 まずは...

外付けWebカメラとOSのフリーズ問題 初心者 外付けWebカメラを繋いでいると、パソコンの起動時にOSがフリーズすることがあります。これはどうしてですか？ 専門家 外付けWebカメラが接続されていると、BIOSやUEFIがそのデバイスを正...