起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン直後の「Explorer.exe – システムエラー」対処法
サインイン直後に「Explorer.exe - システムエラー」が出るトラブルについてのQ&A 初心者 サインインしたら「Explorer.exe - システムエラー」が出て、PCが使えないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 「Exp...
起動・動作 起動・動作 【OS・PCトラブル】起動中に電源を抜いた後の修復手順と注意点
起動プロセスの「くるくる」中に電源プラグを抜いてしまった後の修復法 初心者 パソコンの起動中に電源プラグを抜いてしまいました。これからどうすればいいですか？ 専門家 まず、パソコンを安全に再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合...
起動・動作 【OS・PCトラブル】電源コードの半挿し確認で通電不良を解消するコツ
電源コードの「半挿し」を確認して通電不良を直す 初心者 パソコンが突然動かなくなりました。電源コードがちゃんと挿さっているか、どうやって確認すればいいですか？ 専門家 まず、電源コードがコンセントにしっかり挿さっているか確認してください。次...
起動・動作 【OS・PCトラブル】Dellの電源ボタンがオレンジ色に光る時の診断手順
電源ボタンがオレンジ色に光る時の対処法 初心者 DellのPCの電源ボタンがオレンジ色に光っているんですが、これはどういう意味ですか？ 専門家 電源ボタンがオレンジ色に点灯している場合、一般的にはハードウェアの問題や電源供給の異常が考えられ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】Bluetoothマウスがサインイン画面で接続できない原因と対処法
Bluetoothマウスがサインイン画面で繋がらずパスワードが打てない問題について 初心者 Bluetoothマウスがサインイン画面で繋がらなくて困っています。パスワードを入力できないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 Bluetoo...
起動・動作 【OS・PCトラブル】BitLocker回復キー画面で電源オフは危険か？
BitLocker回復キー画面で電源を切っても大丈夫か 初心者 BitLocker回復キーの画面が出たとき、電源を切ってしまっても大丈夫ですか？ 専門家 基本的には電源を切るべきではありません。BitLockerの回復キー画面は、重要なデー...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ノートPCの蓋閉じても熱暴走する原因と対処法
ノートPCの蓋を閉めたのに電源が切れず熱暴走した 初心者 ノートPCの蓋を閉めたのに、どうして電源が切れずに熱暴走してしまったの？ 専門家 それは、ノートPCの設定やハードウェアの問題が原因かもしれません。通常、蓋を閉じるとスリープやシャッ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】「Windowsへようこそ」画面を非表示にする設定方法
ログイン直後の「Windowsへようこそ」画面を表示させない設定についてのQ&A 初心者 ログインすると毎回「Windowsへようこそ」画面が表示されて、少し待たされるんですが、これを表示させないようにすることはできますか？ 専門家 はい、...
起動・動作 【OS・PCトラブル】外付けWebカメラ接続時のOS誤認によるフリーズ原因と対処法
外付けWebカメラとOSのフリーズ問題 初心者 外付けWebカメラを繋いでいると、パソコンの起動時にOSがフリーズすることがあります。これはどうしてですか？ 専門家 外付けWebカメラが接続されていると、BIOSやUEFIがそのデバイスを正...
起動・動作 【OS・PCトラブル】PCケース内異物によるショートの原因と対処法
PCケース内に異物が入り込みショートしている可能性についての会話 初心者 PCの動作が突然おかしくなったんですが、もしかしてPCケースの中に何か異物が入ってショートしている可能性があるんでしょうか？ 専門家 はい、その可能性はあります。PC...