USBメモリを挿したまま起動すると「くるくる」が終わらない理由 初心者 USBメモリを挿したままパソコンを起動すると、なんか「くるくる」して終わらないことがあるんですけど、どうしてですか？ 専門家 それは、パソコンがUSBメモリから起動しよ...

サインイン後に壁紙が読み込まれずデスクトップが真っ黒な時の対処法 初心者 サインインしたら、デスクトップが真っ黒で壁紙が表示されません。どうすればいいですか？ 専門家 デスクトップが真っ黒になるのは、いくつかの原因が考えられます。まずは、グ...

BIOSの「静音モード」でファンが回らず熱で落ちる 初心者 BIOSの静音モードを使うと、ファンが回らないことがあるんですか？それが原因でパソコンが熱くなって落ちてしまうことはありますか？ 専門家 はい、BIOSの静音モードでは、ファンの回...

充電ランプが点灯しない原因についてのQ&A 初心者 ACアダプターを接続しているのに充電ランプが点灯しないんです。どうすればいいですか？ 専門家 充電ランプが点灯しない原因はいくつか考えられます。まずはACアダプターが正常に動作しているか確...

Surfaceのロゴが出ず電源ボタンを押しても無反応な時の対処法 初心者 Surfaceのロゴが出ずに、電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、充電がなくなっている可能性があります。充電器を接続して...

「Windowsを準備しています」の画面のまま電源を切れず困った時の対応 初心者 「Windowsを準備しています」という画面がずっと表示されていて、パソコンの電源を切れずに困っています。どうすればいいですか？ 専門家 通常、この画面はWi...

「デバイスを準備しています」の％が進まない時に待つべき時間の限界 初心者 「デバイスを準備しています」と表示されている時、％が進まない場合、どれくらい待つべきか教えてください。 専門家 一般的には、10分程度待つことが推奨されます。それでも...

Windowsロゴが2つ出たり表示が崩れて止まる時のマザーボード故障診断 初心者 Windowsを起動したら、Windowsロゴが2つ出てきて、画面が崩れたり止まったりしました。これって何が原因ですか？ 専門家 その現象は、マザーボードやグ...

UPSのバッテリー寿命による遮断に関する質問と回答 初心者 無停電電源装置（UPS）のバッテリー寿命が終わると、どうなるのですか？ 専門家 UPSのバッテリーが寿命を迎えると、電力供給ができなくなり、接続された機器が突然シャットダウンします...

デスクトップPCの主電源スイッチに関する疑問 初心者 デスクトップPCが全く反応しないんです。背面の主電源スイッチが入っているか確認した方がいいですか？ 専門家 はい、まずは背面の主電源スイッチが「ON」に設定されているか確認してください。...