アカウントロック解除の方法 初心者 「参照されたアカウントは現在ロックされているため…」というメッセージが表示されて、PCにログインできなくなりました。どうすれば解除できますか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントがロックされていることを...

毎週月曜日の朝だけWindowsロゴから進まない原因とネットワーク負荷 初心者 毎週月曜日の朝にWindowsがロゴの画面から進まないのはどうしてですか？何か特別な理由があるのでしょうか？ 専門家 一般的には、毎週月曜日の朝は多くのユーザー...

Let's noteの電源スライドスイッチが効かない時の対処法について 初心者 Let's noteの電源スライドスイッチが効かない時、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、バッテリーの状態を確認し、再起動を試みると良いでしょう。それでも...

顔認証の赤いランプが点滅し続ける時の対処法 初心者 サインイン画面で顔認証の赤いランプが点滅し続けているのですが、どうすればいいですか？ 専門家 赤いランプが点滅している場合、顔認証が正常に機能していないことを示しています。まずはカメラが正...

インターネット未接続状態（オフライン）での起動が異常に遅い原因について 初心者 インターネットに接続していない状態だと、パソコンの起動が遅くなることがあるんですか？ 専門家 はい、オフライン状態で起動が遅くなることがあります。これは、パソコ...

Surfaceのロゴが出ず電源ボタンを押しても無反応な時の対処法 初心者 Surfaceのロゴが出ずに、電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、充電がなくなっている可能性があります。充電器を接続して...

ドッキングステーション経由でノートPCの電源が入らないときの対処法 初心者 ドッキングステーションを使っているのですが、ノートPCの電源が入らないです。どうすればいいですか？ 専門家 まず、ドッキングステーションとノートPCの接続を確認して...

画面の四隅だけ光っているのにデスクトップが出ない 初心者 画面の四隅だけが光っていて、デスクトップが表示されないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その状態は、PCが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウェアの接続を...

水濡れ直後に電源を入れるのが「絶対ダメ」な理由 初心者 もしパソコンが水に濡れた場合、すぐに電源を入れても大丈夫ですか？ 専門家 絶対にダメです。水が内部に入った状態で電源を入れると、ショート（短絡）や他の深刻な損傷を引き起こす可能性があり...

デスクトップのアイコンの自動整列が原因で表示が遅れる例について 初心者 デスクトップのアイコンの自動整列が原因で、パソコンの表示が遅くなることがあると聞いたのですが、具体的にどういうことですか？ 専門家 アイコンの自動整列機能は、デスクトッ...