起動・動作 【OS・PCトラブル】USBメモリのブート順位が原因でWindowsが起動しない対処法
USBメモリのブート順位が原因でWindowsが始まらない 初心者 USBメモリを接続したままPCを再起動したら、Windowsが起動しなくなりました。これってUSBメモリが原因なのでしょうか？ 専門家 はい、USBメモリがブートデバイスと...
起動・動作 起動・動作 【OS・PCトラブル】ロゴ表示後「No Signal」画面消失の原因と対処法
ロゴ表示直後に「No Signal」と出て画面が消える時の配線トラブルについて 初心者 パソコンの電源を入れたら、ロゴが表示された後に「No Signal」と出て画面が消えてしまうのですが、これはどういうトラブルですか？ 専門家 「No S...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ロゴ画面で止まった時のHDD点滅確認法
ロゴ画面で止まった時にHDDアクセスランプを確認する重要性 初心者 パソコンのロゴ画面で止まってしまった時、HDDアクセスランプが点滅しているかどうかを確認することが大事だと聞きました。なぜそれが重要なのですか？ 専門家 HDDアクセスラン...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ロゴ画面でフリーズ時のマウス動作で分かる故障部位
ロゴ画面でフリーズした時のマウスの動きが示す故障部位 初心者 Windowsを立ち上げた時にロゴ画面でフリーズしてしまったのですが、マウスは動きます。この場合、どこに問題があるのでしょうか？ 専門家 ロゴ画面でフリーズする場合、ハードウェア...
起動・動作 【OS・PCトラブル】リフレッシュボタンの正しい使い方と注意点
リフレッシュボタン（リセット穴）がある機種の操作についての質問と回答 初心者 リフレッシュボタンって何ですか？どうやって使うんですか？ 専門家 リフレッシュボタン（リセット穴）は、特定のPCやデバイスにおいて、電源を強制的にリセットするため...
起動・動作 【OS・PCトラブル】雷や停電後にPCが起動しない時の放電手順
雷や停電の翌朝にPCがくるくる回ったまま起動しない時の放電効果について 初心者 雷や停電の後、PCが起動しないんです。何が起こったのか、どうすればいいのか分かりません。 専門家 雷や停電が原因でPCが正常に起動しないことがあります。この場合...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ドッキングステーション経由のディスプレイ出力が固まる原因と対処法
ドッキングステーション経由のディスプレイ出力でロゴ表示が固まる原因について 初心者 ドッキングステーションを使っているのですが、ディスプレイのロゴ表示が固まってしまいます。これは何が原因でしょうか？ 専門家 ロゴ表示が固まる原因として、接続...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ブートログで起動停止の原因を特定する方法
起動プロセスを視覚化（ブートログ）してどこで止まっているか特定する 初心者 パソコンが起動しない時、どこで問題が発生しているのかを知りたいのですが、どうすれば分かりますか？ 専門家 起動プロセスを視覚化するために「ブートログ」を利用すること...
起動・動作 【OS・PCトラブル】Surfaceが「Windowsロゴ」表示のみの時の解決手順
Surface起動時に「Windowsロゴ」しか表示されない問題への対処法 初心者 Surfaceを起動したら「Windowsロゴ」だけが表示されて、サインイン画面が出ません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、電源ボタンを長押ししてSu...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ランプ消灯時のPC本体過熱対処法と注意点
PC本体が異常に熱いのにランプが消えている時の対処法について 初心者 PCのランプが消えているのに、本体が熱くなっています。これってどういう状態ですか？ 専門家 これは、PC内部のファンが正常に動作していない可能性や、ハードウェアの故障が考...