起動が遅すぎて仕事にならないPCを「故障」と判断して買い替える基準 初心者 PCの起動が遅くて、仕事に支障をきたしています。これって故障と判断して買い替えた方がいいのでしょうか？ 専門家 一般的には、PCの起動が異常に遅い場合は、何らかのト...

Windowsロゴで止まって10分以上動かない時の待機目安と判断基準 初心者 パソコンの起動時にWindowsロゴが表示されたまま、10分以上動かない時はどうしたらいいですか？待つべきですか？ 専門家 一般的には、Windowsロゴで止まっ...

共有PCで前のアカウントがフリーズして電源操作不能の対処法 初心者 共有PCを使っていると、前のアカウントがフリーズしてしまって、電源を切ることもできない状態になってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、フリーズしたアカウン...

出張先の電圧や電源環境でPCが起動しない時のチェック 初心者 出張先でPCが起動しないのですが、どうしたらいいですか？電圧が関係しているのでしょうか？ 専門家 はい、出張先の電圧や電源環境が影響している可能性があります。まずは、電源ケーブル...

Windows Updateの失敗による起動トラブル 初心者 前日のWindows Updateが失敗したままパソコンを起動しようとしたら、固まってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、Windows Updateの失敗はよく...

デスクトップPCの電源ユニットから異音がする時の対処法 初心者 デスクトップPCの電源ユニットから異音がするんですが、どうしたらいいですか？ 専門家 まず、異音が発生する原因を特定することが重要です。ファンの異常やコンデンサーの劣化が考えら...

バッテリー膨張による筐体の歪みと電源ボタンの不具合 初心者 最近、ノートパソコンのバッテリーが膨張してきたようで、筐体が歪んでしまっています。これって危ないのでしょうか？また、電源ボタンが押せなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか...

Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なまま音（起動音）だけが鳴る 初心者 Windowsを起動したら、Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なままで、起動音だけが鳴り続けるのですが、これはどういう状態ですか？ 専門家 その状態は、...

メーカーロゴの後にWindowsが始まらない時の診断ツール起動法 初心者 DellのPCを使っているのですが、メーカーロゴの後にWindowsが立ち上がらない状態になってしまいました。どうすれば診断ツールを起動できますか？ 専門家 まず、P...

内部パーツ（メモリ）の接触不良でOS起動が途中で止まる時の差し直し 初心者 パソコンが起動しない時、メモリの接触不良が原因かもしれないと聞いたのですが、具体的にどういうことですか？ 専門家 メモリ（RAM）が正しく接続されていない場合、ハー...