HDMIケーブルの接触不良による画面信号途切れのトラブル 初心者 HDMIケーブルが接触不良で、画面が途切れることがあるんだけど、どうすればいいの？ 専門家 HDMIケーブルの接触不良はよくあるトラブルの一つです。ケーブルをしっかりと差し込...

共有PCとサインインの影響 初心者 共有パソコンを使っているのですが、別のユーザーがサインインしたままだと起動が遅くなると聞きました。どうしてそうなるのですか？ 専門家 別のユーザーがサインインしたままだと、そのユーザーのプロファイル情報や...

デスクトップPCの電源ユニットから異音がする時の対処法 初心者 デスクトップPCの電源ユニットから異音がするんですが、どうしたらいいですか？ 専門家 まず、異音が発生する原因を特定することが重要です。ファンの異常やコンデンサーの劣化が考えら...

ロゴ画面フリーズを繰り返すPCを「完全シャットダウン」でリセットする方法についてのQ&A 初心者 私のPCがロゴ画面でフリーズしてしまうのですが、どうすればいいですか？完全にシャットダウンしてみるべきですか？ 専門家 はい、ロゴ画面でフリー...

マウスのワイヤレスレシーバーを外すとWindowsロゴから進めるようになる例 初心者 パソコンが起動中に、マウスのワイヤレスレシーバーを外したら、Windowsロゴから進まなくなりました。どうしてですか？ 専門家 ワイヤレスマウスのレシーバ...

BIOS/UEFI設定の影響でWindowsロゴから先に進めない時のチェック項目 初心者 Windowsが起動しないで、ロゴの画面から進まないのですが、BIOSやUEFIの設定が関係しているのでしょうか？どうチェックすれば良いですか？ 専門...

ロゴ画面から進まない時に試すべき「最後に成功した構成」での起動 初心者 パソコンを起動したら、ロゴ画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 その場合、「最後に成功した構成」での起動を試してみると良いでしょう。このオ...

セキュリティスロットの鍵が干渉して電源ボタンが押せない問題 初心者 セキュリティスロットの鍵がPCの電源ボタンに干渉して、電源が入らないことがあります。この場合、どうすればいいですか？ 専門家 セキュリティスロットは、PCを盗難から守るため...

ドメイン参加PCの起動遅延とドメインコントローラー通信の問題 初心者 ドメイン参加PCが起動する時に、ドメインコントローラーと通信できないと、すごく遅くなります。どうすればいいですか？ 専門家 まず、通信の問題が発生しているかを確認する必要...

アカウントロック解除の方法 初心者 「参照されたアカウントは現在ロックされているため…」というメッセージが表示されて、PCにログインできなくなりました。どうすれば解除できますか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントがロックされていることを...