サインイン画面の背景がぼけた（半透明）状態でフリーズする 初心者 サインイン画面で、背景がぼけたままフリーズしてしまうことがあるんですが、どうしてでしょうか？ 専門家 それは、Windowsの起動プロセスやグラフィックドライバーに問題が起き...

マウスのポーリングレートが高すぎて古いPCの動作が重くなる例 初心者 マウスのポーリングレートって何ですか？それが高すぎると古いPCにどんな影響があるのですか？ 専門家 ポーリングレートとは、マウスがPCに情報を送る頻度のことです。一般的に...

USBメモリのブート順位が原因でWindowsが始まらない 初心者 USBメモリを接続したままPCを再起動したら、Windowsが起動しなくなりました。これってUSBメモリが原因なのでしょうか？ 専門家 はい、USBメモリがブートデバイスと...

Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...

サインイン画面で「PINを入力してください」の欄が消えた時の対処法 初心者 サインイン画面で「PINを入力してください」の欄が消えてしまったんですが、どうしたらいいですか？ 専門家 その場合、いくつかの方法で対処できます。まずは、PCを再起...

ノートPCの蓋を閉めたのに電源が切れず熱暴走した 初心者 ノートPCの蓋を閉めたのに、どうして電源が切れずに熱暴走してしまったの？ 専門家 それは、ノートPCの設定やハードウェアの問題が原因かもしれません。通常、蓋を閉じるとスリープやシャッ...

仮想メモリ不足の通知が出た時の対処法 初心者 「仮想メモリが不足しています」という通知が出たら、何をすればいいですか？ 専門家 まずは、不要なアプリケーションを閉じることを試みてください。それでも解決しない場合は、仮想メモリの設定を見直す必...

HPのPCで電源が入らない時に試すべき「電源リセット」 初心者 HPのPCの電源が入らないんですが、どうしたらいいですか？何か試すべきことはありますか？ 専門家 まずは「電源リセット」を試してみてください。これは、PCの内部コンポーネントに...

ロゴは出るがサインイン画面に切り替わらない時の操作 初心者 ロゴが出たままで、サインイン画面に進まないんですけど、どうしたらいいですか？ 専門家 まずは電源を切って再起動してみてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動を試み...

パソコンが起動しない理由について 初心者 前の日にシャットダウンをちゃんとしなかったら、パソコンが起動しなくなったんです。この場合、どうすれば良いんでしょうか？ 専門家 その場合、シャットダウンが完了していないために、オペレーティングシステ...