社内Wi-Fi設定の不備で起動時のサインインが固まる 初心者 社内Wi-Fiの設定が正しくないせいで、パソコンを起動するたびにサインインが固まります。どうすれば解決できますか？ 専門家 Wi-Fiの設定が不完全だと、パソコンがネットワーク接...

出張先の電圧や電源環境でPCが起動しない時のチェック 初心者 出張先でPCが起動しないのですが、どうしたらいいですか？電圧が関係しているのでしょうか？ 専門家 はい、出張先の電圧や電源環境が影響している可能性があります。まずは、電源ケーブル...

ドッキングステーション経由のディスプレイ出力でロゴ表示が固まる原因について 初心者 ドッキングステーションを使っているのですが、ディスプレイのロゴ表示が固まってしまいます。これは何が原因でしょうか？ 専門家 ロゴ表示が固まる原因として、接続...

起動が遅いのは「スタートアップの遅延読み込み」設定で改善できるか 初心者 パソコンの起動が遅くて困っています。スタートアップの遅延読み込みを設定すれば、改善できるのでしょうか？ 専門家 はい、スタートアップの遅延読み込みを設定することで、起...

ロゴ画面でフリーズした際に「Shiftボタン」を押しながら再起動する意味について 初心者 パソコンが起動時のロゴ画面でフリーズしたら、どうすればいいの？「Shiftボタン」を押しながら再起動するってどういう意味なの？ 専門家 ロゴ画面でフリ...

ノートPCの蓋を開けてもサインイン画面が復帰しない時の操作に関するQ&A 初心者 ノートPCの蓋を開けてもサインイン画面が表示されないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、ノートPCの電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンし...

デスクトップPCの主電源スイッチに関する疑問 初心者 デスクトップPCが全く反応しないんです。背面の主電源スイッチが入っているか確認した方がいいですか？ 専門家 はい、まずは背面の主電源スイッチが「ON」に設定されているか確認してください。...

起動時の読み込みを邪魔する不要なスタートアップアプリの特定方法 初心者 パソコンが起動する時、なぜか時間がかかるんです。どうすれば、起動時に読み込みを邪魔するスタートアップアプリを特定できるんでしょうか？ 専門家 スタートアップアプリは、パ...

「Windowsを準備しています」の画面のまま電源を切れず困った時の対応 初心者 「Windowsを準備しています」という画面がずっと表示されていて、パソコンの電源を切れずに困っています。どうすればいいですか？ 専門家 通常、この画面はWi...

セキュリティトークンが原因で起動エラーが出る 初心者 セキュリティトークンって何ですか？それが原因でパソコンが起動しないってどういうことですか？ 専門家 セキュリティトークンは、ユーザーの認証情報を保護するためのデバイスやソフトウェアのこと...