「自動修復を準備しています」の文字が出てから画面が真っ暗になる現象について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、「自動修復を準備しています」というメッセージが出た後、画面が真っ暗になってしまいました。どうすればいいのでしょうか？ 専...

########################ログイン直後に「Windowsの準備をしています」から進まない理由と対策 初心者 パソコンを起動したら、「Windowsの準備をしています」と表示されて、先に進まなくなってしまいました。どうす...

BIOS画面（黒や青の画面）すら出ない故障の切り分けについて 初心者 パソコンの電源を入れたときに、BIOS画面すら表示されない場合、どうすればいいですか？故障の原因を特定するための方法を教えて欲しいです。 専門家 まず、電源供給やハードウ...

周辺機器の電源を切ると起動が進む理由 初心者 周辺機器の電源を切ると、PCの起動がスムーズになるって本当ですか？その理由を教えてください。 専門家 はい、本当です。周辺機器（例えば、プリンターやスキャナー）の電源を切ることで、PCが起動時に...

ノートPCの蓋を開けてもサインイン画面が復帰しない時の操作に関するQ&A 初心者 ノートPCの蓋を開けてもサインイン画面が表示されないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、ノートPCの電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンし...

無限ループから抜け出す方法 初心者 起動中に勝手に再起動して「修復モード」に入る無限ループになってしまいました。どうすれば止められますか？ 専門家 まずは、PCを再起動し、「F8」キーや「Shift」+「F8」キーを押しながら起動して、詳細...

画面の四隅だけ光っているのにデスクトップが出ない 初心者 画面の四隅だけが光っていて、デスクトップが表示されないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その状態は、PCが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウェアの接続を...

デスクトップにファイルを置きすぎて起動や動作が遅くなる影響 初心者 デスクトップにたくさんのファイルを置いてるんだけど、これってパソコンの動きに影響があるの？ 専門家 はい、デスクトップにファイルを置きすぎると、パソコンの起動や動作が遅くな...

サインイン直後に「Explorer.exe - システムエラー」が出るトラブルについてのQ&A 初心者 サインインしたら「Explorer.exe - システムエラー」が出て、PCが使えないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 「Exp...

SSDの「空き領域」の確保と書き込み速度の低下防止 初心者 SSDの書き込み速度が遅くなるのはなぜですか？空き領域を確保する方法を教えてください。 専門家 SSDは空き領域が少なくなると、書き込み速度が低下します。これは、データを書き込むた...