起動・動作

【OS・PCトラブル】ログイン後のアイコンキャッシュ再構築法と手順

アイコンキャッシュ再構築でデスクトップ表示を高速化する方法 初心者 ログイン後のデスクトップが遅くなることがありますが、アイコンキャッシュの再構築でそれを早くすることができると聞きました。本当に効果があるのでしょうか? 専門家 はい、アイコ...
起動・動作

【OS・PCトラブル】水濡れ直後に電源を入れる危険な理由と対処法

水濡れ直後に電源を入れるのが「絶対ダメ」な理由 初心者 もしパソコンが水に濡れた場合、すぐに電源を入れても大丈夫ですか? 専門家 絶対にダメです。水が内部に入った状態で電源を入れると、ショート(短絡)や他の深刻な損傷を引き起こす可能性があり...
起動・動作

【OS・PCトラブル】液晶モニターとPCの電源コード取り違え時の対処法

液晶モニターの電源コードとPCのコードの取り違えについて 初心者 液晶モニターの電源コードとPCのコードを間違えて接続しちゃったらどうなるの? 専門家 電源コードの取り違えは、機器の故障や動作不良を引き起こす可能性があります。特に、電圧や電...
起動・動作

【OS・PCトラブル】セーフモード起動不可時のWindows回復方法

セーフモードすら起動しない時のWindows回復環境の呼び出し方 初心者 セーフモードも起動しない場合、どうやってWindowsの回復環境を呼び出せるのですか? 専門家 通常、PCの電源を入れた後、すぐにF11キーを押すことで回復環境に入れ...
起動・動作

【OS・PCトラブル】Windows Helloでカメラが認識しない原因と対処方法

Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか? 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...
起動・動作

【OS・PCトラブル】Surfaceが「Windowsロゴ」表示のみの時の解決手順

Surface起動時に「Windowsロゴ」しか表示されない問題への対処法 初心者 Surfaceを起動したら「Windowsロゴ」だけが表示されて、サインイン画面が出ません。どうすればいいですか? 専門家 まず、電源ボタンを長押ししてSu...
起動・動作

【OS・PCトラブル】会社支給PCがパスワードリセット後に起動しない原因と対処法

会社支給PCのパスワードリセット後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 会社の支給PCのパスワードをリセットしたら、PCが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか? 専門家 まずはPCを完全にシャットダウンし、再起動してみてく...
起動・動作

【OS・PCトラブル】「自動修復準備中」に続く真っ暗画面の原因と対処法

「自動修復を準備しています」の文字が出てから画面が真っ暗になる現象について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、「自動修復を準備しています」というメッセージが出た後、画面が真っ暗になってしまいました。どうすればいいのでしょうか? 専...
起動・動作

【OS・PCトラブル】壊れかけのハードディスクが示す異常サインとは

壊れかけのハードディスクが起動時の読み込みを極端に遅くしているサインについての会話 初心者 パソコンの起動が遅くなった気がするんですが、壊れかけのハードディスクが原因かもしれませんか?どんなサインがあるんでしょうか? 専門家 はい、起動時の...
起動・動作

【OS・PCトラブル】外付けモニター接続順序変更でロゴフリーズ解消の理由

外付けモニターの接続順序を変えるとロゴフリーズが直る理由 初心者 外付けモニターを接続したときに、パソコンのロゴでフリーズしてしまいます。接続順序を変えると直ると聞いたのですが、なぜですか? 専門家 外付けモニターの接続順序が重要なのは、パ...