起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン画面でタッチパネルが無反応の原因と対処法
サインイン画面でタッチパネルが反応せずパスワード入力不能 初心者 サインイン画面でタッチパネルが反応しなくて、パスワードを入力できません。どうすれば良いですか？ 専門家 まず、タッチパネルが故障している可能性があります。外部のキーボードやマ...
起動・動作 起動・動作 【OS・PCトラブル】「お待ちください」が5分以上続く時の対処法と判断基準
ログイン後の「お待ちください」が長引くときの対処法 初心者 パソコンを使っていると、ログイン後に「お待ちください」が5分以上続くことがあります。これが何を意味しているのか、どう対処すればいいのか分かりません。 専門家 ログイン後の「お待ちく...
起動・動作 【OS・PCトラブル】BIOS更新中にフリーズした際の対処法と注意点
BIOS更新中にフリーズしたらどうなるの？ 初心者 BIOS更新中にフリーズして、電源ランプだけがついた状態になったんですが、これってどうなっているんですか？ 専門家 BIOSが更新中にフリーズすると、システムが不安定になり、最悪の場合は起...
起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン直後の「CTFローダー」CPU占有の原因と対処法
CTFローダーによるCPU占有の原因と対策 初心者 サインイン直後に「CTFローダー」がCPUを占有して、パソコンが重くなるのはなぜですか？ 専門家 CTFローダーは、入力の補助や言語サポートを行うバックグラウンドプロセスです。サインイン時...
起動・動作 【OS・PCトラブル】新しいPCが電源入らない時の初期不良判断手順
会社から届いたばかりのPCが電源入らない初期不良判断 初心者 会社から届いたばかりのPCが電源を入れたら動かないんですが、これって初期不良ですか？どう判断すればいいですか？ 専門家 電源が入らない場合、初期不良の可能性があります。まずは電源...
起動・動作 【OS・PCトラブル】会議室の電源タップ抜けを見落とさないための対策
会議室の電源タップが元から抜けていた時の見落としについて 初心者 会議室でパソコンを使おうとしたら、電源が入らなくて焦りました。もしかして、電源タップが抜けていたのかもしれないのですが、どうやって確認すればいいですか？ 専門家 まず、電源タ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】BIOS静音モードの設定と熱対策の注意点
BIOSの「静音モード」でファンが回らず熱で落ちる 初心者 BIOSの静音モードを使うと、ファンが回らないことがあるんですか？それが原因でパソコンが熱くなって落ちてしまうことはありますか？ 専門家 はい、BIOSの静音モードでは、ファンの回...
未分類 【OS・PCトラブル】液晶画面故障とOSフリーズの見分け方コツ
液晶画面の故障とOS起動フリーズを見分ける方法 初心者 パソコンの液晶画面が真っ暗になってしまったのですが、これは物理的な故障なのでしょうか、それともOSがフリーズしているだけなのでしょうか？簡単に見分ける方法はありますか？ 専門家 液晶画...
未分類 【OS・PCトラブル】ロゴから進まない時の原因と解決手順
ロゴから進まないPCのトラブル解決法 初心者 PCを起動したら、Windowsのロゴが表示されたまま進まなくなってしまいました。どうしたらいいのでしょうか？ 専門家 まず、PCを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セー...
起動・動作 【OS・PCトラブル】無限ループの修復モードから脱出する手順
無限ループから抜け出す方法 初心者 起動中に勝手に再起動して「修復モード」に入る無限ループになってしまいました。どうすれば止められますか？ 専門家 まずは、PCを再起動し、「F8」キーや「Shift」+「F8」キーを押しながら起動して、詳細...