起動・動作 【OS・PCトラブル】Surfaceが「Windowsロゴ」表示のみの時の解決手順
Surface起動時に「Windowsロゴ」しか表示されない問題への対処法 初心者 Surfaceを起動したら「Windowsロゴ」だけが表示されて、サインイン画面が出ません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、電源ボタンを長押ししてSu...
起動・動作 起動・動作 【OS・PCトラブル】BIOS/UEFI設定が原因のWindows起動不良チェックリスト
BIOS/UEFI設定の影響でWindowsロゴから先に進めない時のチェック項目 初心者 Windowsが起動しないで、ロゴの画面から進まないのですが、BIOSやUEFIの設定が関係しているのでしょうか？どうチェックすれば良いですか？ 専門...
起動・動作 【OS・PCトラブル】毎朝の起動に5分以上かかるPCを改善するコツ
毎朝の起動に5分以上かかるPCを自分で改善する方法 初心者 毎朝のPCの起動が5分以上かかるのですが、どうやって改善できますか？ 専門家 まずは、スタートアップに登録されているアプリケーションを確認しましょう。不要なものを無効にすることで、...
起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン画面の解像度異常時の対処法と手順
サインイン画面の解像度がおかしく入力欄が画面外にある時の対処法 初心者 サインイン画面の解像度が変になって、入力欄が画面外に出てしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、ディスプレイの解像度設定を確認しましょう。正しい解像度に設...
起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン画面の「アクセシビリティ」設定が変わる原因と対処法
サインイン画面の「アクセシビリティ」設定が勝手に変わるトラブルに関するQ&A 初心者 サインイン画面の「アクセシビリティ」設定が勝手に変わってしまうのですが、どうしたらいいですか？ 専門家 その場合、まずは設定の確認を行い、必要に応じてOS...
起動・動作 【OS・PCトラブル】BIOS更新中にフリーズした際の対処法と注意点
BIOS更新中にフリーズしたらどうなるの？ 初心者 BIOS更新中にフリーズして、電源ランプだけがついた状態になったんですが、これってどうなっているんですか？ 専門家 BIOSが更新中にフリーズすると、システムが不安定になり、最悪の場合は起...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ロゴ画面フリーズ防止のFast Boot設定の利点と欠点
BIOSの「Fast Boot」設定についての質問と回答 初心者 BIOSの「Fast Boot」設定って何ですか？これを使うとロゴ画面でのフリーズが防げるんですか？ 専門家 「Fast Boot」は、BIOSの設定の一つで、PCの起動時間...
起動・動作 【OS・PCトラブル】「Operating System not found」黒画面の原因と対処法
「Operating System not found」と黒い画面に出る 初心者 パソコンを起動したら、「Operating System not found」と黒い画面が出てきました。これってどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは...
起動・動作 【OS・PCトラブル】BIOS画面が出ない原因と切り分け手順
BIOS画面（黒や青の画面）すら出ない故障の切り分けについて 初心者 パソコンの電源を入れたときに、BIOS画面すら表示されない場合、どうすればいいですか？故障の原因を特定するための方法を教えて欲しいです。 専門家 まず、電源供給やハードウ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】「お待ちください」が5分以上続く時の対処法と判断基準
ログイン後の「お待ちください」が長引くときの対処法 初心者 パソコンを使っていると、ログイン後に「お待ちください」が5分以上続くことがあります。これが何を意味しているのか、どう対処すればいいのか分かりません。 専門家 ログイン後の「お待ちく...