共有PCとサインインの影響 初心者 共有パソコンを使っているのですが、別のユーザーがサインインしたままだと起動が遅くなると聞きました。どうしてそうなるのですか？ 専門家 別のユーザーがサインインしたままだと、そのユーザーのプロファイル情報や...

ノートPCの熱暴走についての質問と回答 初心者 ノートPCが起動中にフリーズするのは、CPUの熱暴走が原因だと聞いたのですが、具体的にはどういうことですか？ 専門家 CPUは動作中に熱を発生させますが、冷却が不十分だと温度が上昇しすぎて正常...

エクスプローラーのアイコン表示が「白紙」のまま読み込まれない理由と解決法 初心者 エクスプローラーでファイルを開こうとすると、アイコンが「白紙」のまま何も表示されないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 この現象は、エクスプローラーがフ...

BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまう原因について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまうことがあるのですが、これはどういう原因なんでし...

PINコードの「PINを忘れた場合」リンクが反応しない時の対処法についての質問 初心者 PINコードを忘れてしまったのですが、「PINを忘れた場合」というリンクが反応しない時、どうすればいいのでしょうか？ 専門家 まずは、PCを再起動してみ...

スリープからの復帰後にマウスやキーボードの反応が悪い時の対処法 初心者 スリープから復帰した後、マウスやキーボードが全然反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、USBポートの再接続や、ドライバーの更新を試してみてく...

コーヒーをこぼして電源が入らなくなった時の応急処置 初心者 パソコンにコーヒーをこぼしてしまったんですが、電源が入らなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。その後、パソコンを逆さまにして...

ロゴ画面から進まない時に試すべき「最後に成功した構成」での起動 初心者 パソコンを起動したら、ロゴ画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 その場合、「最後に成功した構成」での起動を試してみると良いでしょう。このオ...

ノートPCの省電力モードが意図せずオンで動作が遅い時の確認 初心者 ノートPCを使っているんですが、動きが遅くなってしまいました。省電力モードが勝手にオンになっているのかもしれないと思っています。どこを確認すればいいですか？ 専門家 まずは...

変換候補が出るまでの待ち時間に関する質問と回答 初心者 キーボードの変換候補が表示されるまでに数秒待たされることがあります。この原因は何ですか？ 専門家 変換候補の表示が遅れる原因はいくつかありますが、特に辞書データの破損や設定ミスが考えら...