ログイン後の「お待ちください」が長引くときの対処法 初心者 パソコンを使っていると、ログイン後に「お待ちください」が5分以上続くことがあります。これが何を意味しているのか、どう対処すればいいのか分かりません。 専門家 ログイン後の「お待ちく...

Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なまま音（起動音）だけが鳴る 初心者 Windowsを起動したら、Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なままで、起動音だけが鳴り続けるのですが、これはどういう状態ですか？ 専門家 その状態は、...

デスクトップのショートカットアイコンが白抜きで表示される遅延についての質問と回答 初心者 デスクトップのショートカットアイコンが白抜きで表示されて、なかなか元に戻らないのですが、どうしてですか？ 専門家 それは、アイコンのキャッシュが破損し...

Dynabookの電源ランプが点滅し画面が真っ暗なトラブルに関するQ&A 初心者 Dynabookを使っているのですが、電源ランプが点滅して画面が真っ暗です。これってどういう状態なんですか？ 専門家 電源ランプが点滅している状態は、通常はハ...

ロゴ画面から反応がない場合の接続確認 初心者 キーボードを連打しても、PCがロゴ画面から進まない時はどうすればいいのでしょうか？接続が悪いのか心配です。 専門家 まずは、キーボードの接続状況を確認しましょう。USBポートへの接続がしっかりし...

ロゴは出るがサインイン画面に切り替わらない時の操作 初心者 ロゴが出たままで、サインイン画面に進まないんですけど、どうしたらいいですか？ 専門家 まずは電源を切って再起動してみてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動を試み...

停電や落雷の後にデスクトップPCが沈黙した時の対処 初心者 停電や落雷の後、デスクトップPCが全く動かなくなった場合、どうすればいいですか？ 専門家 まずは電源の確認を行い、コンセントや電源コードに問題がないか確認してください。それでも動か...

サインイン画面の背景画像が古いままの原因と対策 初心者 サインイン画面の背景画像が数日間変わらず古い情報のままなのですが、これはどうしてですか？ 専門家 サインイン画面の背景画像が変わらないのは、Windowsの設定や更新の影響が考えられま...

「デバイスを準備しています」の％が進まない時に待つべき時間の限界 初心者 「デバイスを準備しています」と表示されている時、％が進まない場合、どれくらい待つべきか教えてください。 専門家 一般的には、10分程度待つことが推奨されます。それでも...

サインイン画面で「スマートカードを挿入してください」と出るエラーについて 初心者 パソコンを起動したら、サインイン画面で「スマートカードを挿入してください」と表示されました。どうすればいいですか？ 専門家 このエラーは、スマートカード認証を...