リセット手順の前に確認すべきこと 初心者 PCがうまく動かない時、リセット手順ってどうやってやるんですか？情シスを呼ぶ前に試すべきことってありますか？ 専門家 リセット手順は、設定から「更新とセキュリティ」を選び、「回復」タブに進むことで実...

サインインオプションの無効化に関する質問と回答 初心者 「組織によってこのサインインオプションは無効になっています」というメッセージが表示されたのですが、これはどういう意味ですか？ 専門家 これは、あなたのPCが所属する組織や会社の管理者に...

「システム構成（msconfig）」で不要なサービスを止める際の注意についての相談 初心者 システム構成（msconfig）を使って不要なサービスを止めたいんですが、何か注意点はありますか？ 専門家 はい、msconfigを使用する際は、特...

会社ネットワーク（ドメイン）未接続時にサインインが異常に遅い 初心者 会社のパソコンで、会社のネットワークに接続されていないときにサインインするのがすごく遅いです。どうしてでしょうか？ 専門家 会社ネットワーク（ドメイン）に接続されていない...

破損したシステムファイルを「sfc /scannow」で修復する方法について 初心者 パソコンが起動しないことがあります。これってシステムファイルが破損しているからでしょうか？「sfc /scannow」というコマンドがあると聞いたのですが...

起動時の読み込みを邪魔する不要なスタートアップアプリの特定方法 初心者 パソコンが起動する時、なぜか時間がかかるんです。どうすれば、起動時に読み込みを邪魔するスタートアップアプリを特定できるんでしょうか？ 専門家 スタートアップアプリは、パ...

サインイン直後のウイルススキャンによる一時的な動作停止の回避 初心者 サインインした後にウイルススキャンが始まると、パソコンが動かなくなることがあるんですが、どうすれば避けられますか？ 専門家 ウイルススキャンがサインイン直後に行われると、...

サインイン直後のネットワークドライブ再接続待ちによるフリーズについての質問 初心者 サインインした後、ネットワークドライブの再接続待ちでPCがフリーズすることがあります。なぜこんなことが起こるのでしょうか？ 専門家 この問題は、ネットワーク...

PCが熱を持つとどうなるの？ 初心者 夏場のオフィスで、PCが起動しなくなったのですが、どうしてでしょうか？ 専門家 それは、PCの熱保護機能が働いているからです。内部温度が高くなると、自動的に起動を停止することで、ハードウェアを保護します...

エクスプローラーの「詳細ウィンドウ」表示が動作を重くするについてのQ&A 初心者 エクスプローラーの詳細ウィンドウ表示が動作を重くするって、本当ですか？どうしてそんなことが起こるのでしょうか？ 専門家 はい、実際にエクスプローラーの詳細ウィ...