サインイン画面でタッチパネルが反応せずパスワード入力不能 初心者 サインイン画面でタッチパネルが反応しなくて、パスワードを入力できません。どうすれば良いですか？ 専門家 まず、タッチパネルが故障している可能性があります。外部のキーボードやマ...

バッテリー残量不足で起動プロセスが途中で停滞するノートPCの挙動 初心者 ノートPCを起動したとき、バッテリー残量が少ないとどうなるのですか？起動が途中で止まってしまうことがありますか？ 専門家 はい、バッテリー残量が不足していると、ノート...

ロゴ画面でフリーズした際に「Shiftボタン」を押しながら再起動する意味について 初心者 パソコンが起動時のロゴ画面でフリーズしたら、どうすればいいの？「Shiftボタン」を押しながら再起動するってどういう意味なの？ 専門家 ロゴ画面でフリ...

PINコードの「PINを忘れた場合」リンクが反応しない時の対処法についての質問 初心者 PINコードを忘れてしまったのですが、「PINを忘れた場合」というリンクが反応しない時、どうすればいいのでしょうか？ 専門家 まずは、PCを再起動してみ...

ゴミ箱の中身を空にする操作だけで数分間フリーズする原因 初心者 ゴミ箱の中身を空にする時、なぜか数分間フリーズしてしまいます。これにはどんな原因があるんですか？ 専門家 ゴミ箱を空にする操作でフリーズする原因はいくつかあります。特に、削除す...

外付けキーボードの電源キーを誤って押してしまった 初心者 外付けキーボードの電源キーを誤って押してしまったんですが、どうなってしまうんですか？ 専門家 外付けキーボードの電源キーを押すと、PCがスリープ状態になったり、電源が切れたりすること...

コピー＆ペーストが遅いのは「クリップボード履歴」機能が原因？ 初心者 コピー＆ペーストをするとき、最近なんだか遅く感じるんです。これって「クリップボード履歴」機能が関係しているんですか？ 専門家 はい、「クリップボード履歴」機能が原因でコピ...

外付けモニターの接続順序を変えるとロゴフリーズが直る理由 初心者 外付けモニターを接続したときに、パソコンのロゴでフリーズしてしまいます。接続順序を変えると直ると聞いたのですが、なぜですか？ 専門家 外付けモニターの接続順序が重要なのは、パ...

「Windows Search」インデックス作成中の重さを回避する設定についての質問と回答 初心者 「Windows Search」のインデックス作成中にPCが重くなってしまいます。これを回避する設定はありますか？ 専門家 はい、インデック...