ドメイン参加PCの起動遅延とドメインコントローラー通信の問題 初心者 ドメイン参加PCが起動する時に、ドメインコントローラーと通信できないと、すごく遅くなります。どうすればいいですか？ 専門家 まず、通信の問題が発生しているかを確認する必要...

サインイン画面の「アクセシビリティ」設定が勝手に変わるトラブルに関するQ&A 初心者 サインイン画面の「アクセシビリティ」設定が勝手に変わってしまうのですが、どうしたらいいですか？ 専門家 その場合、まずは設定の確認を行い、必要に応じてOS...

リフレッシュレート設定ミスによるカクつきについての質問と回答 初心者 ディスプレイのリフレッシュレートが原因で、ゲームや動画がカクついてしまうことがあると聞いたのですが、具体的にどういうことですか？ 専門家 リフレッシュレートとは、ディスプ...

指紋認証が突然反応しなくなりサインインできないトラブルの解決 初心者 指紋認証が急に使えなくなって、サインインできなくなったんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、指紋センサーのクリーニングや再設定を試みてください。それでも解決しない...

湿度による内部結露でショートを防ぐための放置時間についての質問 初心者 湿度が高いときにパソコンを使った後、内部で結露ができるって聞いたんですが、どれくらい放置すれば大丈夫ですか？ 専門家 一般的には、湿度の高い環境から持ち込んだ場合、1時...

システムフォントが破損したらどうする？ 初心者 Windowsが起動しなくなって、ロゴで止まってしまったんです。システムフォントが破損したのかもしれません。どうすればいいですか？ 専門家 システムフォントの破損は、Windowsが正しく起動...

マウスのワイヤレスレシーバーを外すとWindowsロゴから進めるようになる例 初心者 パソコンが起動中に、マウスのワイヤレスレシーバーを外したら、Windowsロゴから進まなくなりました。どうしてですか？ 専門家 ワイヤレスマウスのレシーバ...

アカウントロック解除の方法 初心者 「参照されたアカウントは現在ロックされているため…」というメッセージが表示されて、PCにログインできなくなりました。どうすれば解除できますか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントがロックされていることを...

「コンピューターに対する変更を元に戻しています」が終わらない時の待ち方 初心者 コンピューターをアップデートしたら、「コンピューターに対する変更を元に戻しています」というメッセージが出て、ずっと終わらないんですが、どうすればいいですか？ 専...

ノートPCの省電力モードが意図せずオンで動作が遅い時の確認 初心者 ノートPCを使っているんですが、動きが遅くなってしまいました。省電力モードが勝手にオンになっているのかもしれないと思っています。どこを確認すればいいですか？ 専門家 まずは...