Surfaceのロゴが出ず電源ボタンを押しても無反応な時の対処法 初心者 Surfaceのロゴが出ずに、電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、充電がなくなっている可能性があります。充電器を接続して...

会社ネットワーク（ドメイン）未接続時にサインインが異常に遅い 初心者 会社のパソコンで、会社のネットワークに接続されていないときにサインインするのがすごく遅いです。どうしてでしょうか？ 専門家 会社ネットワーク（ドメイン）に接続されていない...

BIOS/UEFI設定の影響でWindowsロゴから先に進めない時のチェック項目 初心者 Windowsが起動しないで、ロゴの画面から進まないのですが、BIOSやUEFIの設定が関係しているのでしょうか？どうチェックすれば良いですか？ 専門...

「コンピューターに対する変更を元に戻しています」が終わらない時の待ち方 初心者 コンピューターをアップデートしたら、「コンピューターに対する変更を元に戻しています」というメッセージが出て、ずっと終わらないんですが、どうすればいいですか？ 専...

サインイン画面でタッチパッドのクリックが効かないノートPCについてのQ&A 初心者 ノートPCのサインイン画面でタッチパッドのクリックが効かないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 タッチパッドが効かない原因はいくつか考えられます。まず...

ロゴ画面フリーズの原因と対策：高速スタートアップ設定をオフにする方法 初心者 パソコンを起動したとき、ロゴ画面でフリーズすることがよくあります。これって何が原因なんでしょうか？ 専門家 高速スタートアップ設定が原因である可能性があります。こ...

視覚効果をオフにして低スペックPCを速くする方法 初心者 低スペックのPCを使っているのですが、動作が遅くて困っています。視覚効果をオフにすることで速くなると聞いたのですが、具体的にどうすればいいのでしょうか？ 専門家 視覚効果をオフにする...

ログイン直後の「Windowsへようこそ」画面を表示させない設定についてのQ&A 初心者 ログインすると毎回「Windowsへようこそ」画面が表示されて、少し待たされるんですが、これを表示させないようにすることはできますか？ 専門家 はい、...

「アカウントにサインインできません」一時プロファイルで起動する原因についての質問 初心者 最近、PCを起動したら「アカウントにサインインできません」というメッセージが出て、一時プロファイルで起動しました。これはどういうことですか？ 専門家 ...

無限ループからの脱出法 初心者 正しいパスワードを入れても、ロック画面に戻される無限ループにハマってしまいました。どうすれば解決できますか？ 専門家 まず、パスワードが正しいことを確認してください。その後、セーフモードで起動してみてください...