起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン画面でEnterキーが反応しない原因と対処法
サインイン画面で特定のキー（Enterなど）が反応しない場合のトラブル解決 初心者 サインイン画面でEnterキーが反応しなくて、パソコンに入れないんです。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、キーボードが正しく接続されているかを確認して...
起動・動作 起動・動作 【OS・PCトラブル】デスクトップ表示後にスタートメニューが開かない原因と対処法
デスクトップが出た直後にスタートメニューがクリックできない問題について 初心者 デスクトップが出た後、スタートメニューがクリックできないんですが、どうしたらいいですか？ 専門家 この問題は、Windowsの起動時に発生することがあります。ま...
起動・動作 【OS・PCトラブル】社内LANケーブルのショートがPCの電源に与える影響と対処法
社内LANケーブルのショートでPCの電源が落ちる？ 初心者 社内LANケーブルがショートすると、どうしてPCの電源が落ちるのですか？ 専門家 LANケーブルのショートは、電気的なショート（短絡）が発生することを意味します。この状態になると、...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ログイン後の「Windowsバックアップ」非表示設定手順
ログイン直後の「Windowsバックアップ」案内を非表示にする方法について 初心者 Windowsのログイン後に表示される「Windowsバックアップ」の案内がうざいのですが、これを非表示にする方法はありますか？ 専門家 はい、Window...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ログイン後に「場所が利用できません」エラーの対処法
ログイン後に「場所が利用できません」とデスクトップエラーが出る 初心者 ログイン後に「場所が利用できません」というエラーが出るのですが、どうすればいいのでしょうか？ 専門家 このエラーは、通常、ユーザーのプロファイルやデスクトップの設定に問...
起動・動作 【OS・PCトラブル】UPSバッテリー寿命による遮断の原因と対処法
UPSのバッテリー寿命による遮断に関する質問と回答 初心者 無停電電源装置（UPS）のバッテリー寿命が終わると、どうなるのですか？ 専門家 UPSのバッテリーが寿命を迎えると、電力供給ができなくなり、接続された機器が突然シャットダウンします...
起動・動作 【OS・PCトラブル】F2やF12が反応しない原因と対処法
PC起動時のトラブル：特定のキーが反応せずロゴで止まる問題 初心者 PCを起動しようとしたら、F2やF12などのキーを押しても何も反応せず、ロゴ画面で止まってしまいます。どうすればいいでしょうか？ 専門家 その問題は、ハードウェアやソフトウ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】外付けHDD接続時のロゴ画面フリーズ原因と対策
外付けHDDを繋いだままだとロゴ画面でフリーズする原因と解決策 初心者 外付けHDDを繋いだままだと、パソコンがロゴ画面で止まってしまうことがあるのですが、これはどうしてですか？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、BIOSがそのデバイ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】Windows Hello顔認証が止まる原因と対処法
Windows Hello 顔認証の問題について 初心者 Windows Helloの顔認証が「カメラをオンにしています」で止まってしまいます。どうしたらいいのでしょうか？ 専門家 この問題は、カメラが正常に機能していないか、ドライバーに問...
起動・動作 【OS・PCトラブル】電源が入らない時の電源リセット手順と注意点
HPのPCで電源が入らない時に試すべき「電源リセット」 初心者 HPのPCの電源が入らないんですが、どうしたらいいですか？何か試すべきことはありますか？ 専門家 まずは「電源リセット」を試してみてください。これは、PCの内部コンポーネントに...