ログイン後の「お待ちください」が長引くときの対処法 初心者 パソコンを使っていると、ログイン後に「お待ちください」が5分以上続くことがあります。これが何を意味しているのか、どう対処すればいいのか分かりません。 専門家 ログイン後の「お待ちく...

マウスのワイヤレスレシーバーを外すとWindowsロゴから進めるようになる例 初心者 パソコンが起動中に、マウスのワイヤレスレシーバーを外したら、Windowsロゴから進まなくなりました。どうしてですか？ 専門家 ワイヤレスマウスのレシーバ...

ロゴ画面から反応がない場合の接続確認 初心者 キーボードを連打しても、PCがロゴ画面から進まない時はどうすればいいのでしょうか？接続が悪いのか心配です。 専門家 まずは、キーボードの接続状況を確認しましょう。USBポートへの接続がしっかりし...

ロゴ画面でフリーズした時の「電源長押し」の正しい秒数とリスク 初心者 パソコンのロゴ画面でフリーズしてしまった時、電源ボタンをどれくらい長押しするのが正しいのですか？ 専門家 一般的には、電源ボタンを約5秒間長押しすることで強制的に電源を切...

「ガガガ」という異音と共にPCの電源が落ちる原因についての質問 初心者 PCを使っているときに「ガガガ」という異音がして、突然電源が落ちてしまいました。これはどういう原因が考えられますか？ 専門家 「ガガガ」という音は、主にハードディスクや...

Bluetoothマウスがサインイン画面で繋がらずパスワードが打てない問題について 初心者 Bluetoothマウスがサインイン画面で繋がらなくて困っています。パスワードを入力できないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 Bluetoo...

画面の四隅だけ光っているのにデスクトップが出ない 初心者 画面の四隅だけが光っていて、デスクトップが表示されないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その状態は、PCが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウェアの接続を...

ロゴ画面でフリーズした際に「Shiftボタン」を押しながら再起動する意味について 初心者 パソコンが起動時のロゴ画面でフリーズしたら、どうすればいいの？「Shiftボタン」を押しながら再起動するってどういう意味なの？ 専門家 ロゴ画面でフリ...

パソコンが起動しない理由について 初心者 前の日にシャットダウンをちゃんとしなかったら、パソコンが起動しなくなったんです。この場合、どうすれば良いんでしょうか？ 専門家 その場合、シャットダウンが完了していないために、オペレーティングシステ...