スタートアップ修復でPCを修復できませんでしたが出た後の次の一手 初心者 スタートアップ修復を試みたけれど、「PCを修復できませんでした」と表示されました。次はどうすればいいですか？ 専門家 まずは、再起動を試みることをお勧めします。それで...

壊れかけのハードディスクが起動時の読み込みを極端に遅くしているサインについての会話 初心者 パソコンの起動が遅くなった気がするんですが、壊れかけのハードディスクが原因かもしれませんか？どんなサインがあるんでしょうか？ 専門家 はい、起動時の...

ロゴ画面で止まったまま「Caps Lock」キーのランプが反応するか確認する 初心者 パソコンを起動したら、ロゴ画面で止まってしまいました。Caps Lockキーのランプが反応するか確認するってどういう意味ですか？ 専門家 それは、パソコン...

Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...

共有PCとサインインの影響 初心者 共有パソコンを使っているのですが、別のユーザーがサインインしたままだと起動が遅くなると聞きました。どうしてそうなるのですか？ 専門家 別のユーザーがサインインしたままだと、そのユーザーのプロファイル情報や...

ドメイン参加PCの起動遅延とドメインコントローラー通信の問題 初心者 ドメイン参加PCが起動する時に、ドメインコントローラーと通信できないと、すごく遅くなります。どうすればいいですか？ 専門家 まず、通信の問題が発生しているかを確認する必要...

ロゴ画面でフリーズした際に「Shiftボタン」を押しながら再起動する意味について 初心者 パソコンが起動時のロゴ画面でフリーズしたら、どうすればいいの？「Shiftボタン」を押しながら再起動するってどういう意味なの？ 専門家 ロゴ画面でフリ...

UPSのバッテリー寿命による遮断に関する質問と回答 初心者 無停電電源装置（UPS）のバッテリー寿命が終わると、どうなるのですか？ 専門家 UPSのバッテリーが寿命を迎えると、電力供給ができなくなり、接続された機器が突然シャットダウンします...

ロゴ画面で長時間止まる理由とは？ 初心者 会社支給のPCで、起動するとロゴ画面で長時間止まってしまいます。この場合、何が原因でしょうか？ 専門家 ロゴ画面で止まるのは、グループポリシーが適用される際に問題が発生している可能性があります。特に...

充電ランプが点灯しない理由と対処法 初心者 ACアダプターを接続しているのに充電ランプが点灯しません。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、ACアダプターや充電ポートに問題があるかもしれません。接続がしっかりしているか確認してください。また...