起動・動作

【OS・PCトラブル】ロゴ画面でフリーズ時のマウス動作で分かる故障部位

ロゴ画面でフリーズした時のマウスの動きが示す故障部位 初心者 Windowsを立ち上げた時にロゴ画面でフリーズしてしまったのですが、マウスは動きます。この場合、どこに問題があるのでしょうか? 専門家 ロゴ画面でフリーズする場合、ハードウェア...
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【OS・PCトラブル】高速スタートアップ設定のトラブル原因と対処法

高速スタートアップ設定が起動トラブルを引き起こす 初心者 高速スタートアップ設定って何ですか?それが原因でパソコンが起動しなくなることもあるのでしょうか? 専門家 高速スタートアップ設定は、Windowsが迅速に起動するための機能です。しか...
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【OS・PCトラブル】湿度対策!内部結露防止の放置時間の目安

湿度による内部結露でショートを防ぐための放置時間についての質問 初心者 湿度が高いときにパソコンを使った後、内部で結露ができるって聞いたんですが、どれくらい放置すれば大丈夫ですか? 専門家 一般的には、湿度の高い環境から持ち込んだ場合、1時...
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【OS・PCトラブル】Windows Helloでカメラが認識しない原因と対処方法

Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか? 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...
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【OS・PCトラブル】ネットワークケーブル抜くと起動進む原因と設定確認方法

ネットワークケーブル(LAN)を抜くと起動が進む場合のネットワーク設定確認 初心者 コンピュータが起動しないとき、ネットワークケーブルを抜くと起動が進むことがありますが、これはどういうことですか? 専門家 ネットワークケーブルを抜くことで、...
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【OS・PCトラブル】背面の冷却ファンが回らない原因と対処法

冷却ファンが回っていない時の対処法 初心者 背面の冷却ファンが回っていないことに気づいた時、どうすればいいのか分かりません。何か手順がありますか? 専門家 まず、冷却ファンが回っていない理由を特定することが重要です。電源が入っていない、ファ...
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【OS・PCトラブル】スマホ充電器でノートPCが起動しない理由と対処法

スマホ用の充電器ではノートPCが起動しない理由についての会話 初心者 スマホ用の充電器ではノートPCが起動しないのはなぜですか? 専門家 スマホ用の充電器は、出力電力がノートPCに必要な電力に達していないことが多いからです。ノートPCは、ス...
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【OS・PCトラブル】リモート操作中に相手PCが電源オフに!原因と対処法

リモート操作中に相手のPCが電源オフになった時の対処法 初心者 リモート操作中に相手のPCが電源オフになったら、どうすればいいのですか? 専門家 リモート接続が切断されるので、相手に状況を確認する必要があります。電源が落ちた原因を特定し、再...
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【OS・PCトラブル】USBメモリ挿入時に「くるくる」が続く理由と対処法

USBメモリを挿したまま起動すると「くるくる」が終わらない理由 初心者 USBメモリを挿したままパソコンを起動すると、なんか「くるくる」して終わらないことがあるんですけど、どうしてですか? 専門家 それは、パソコンがUSBメモリから起動しよ...
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【OS・PCトラブル】ノートPCのバッテリー残量0時の対処法と手順

ノートPCのバッテリー残量が0で起動できない時の対処法についての会話 初心者 ノートPCのバッテリーが完全に切れてしまって、全く起動しなくなりました。どうすればいいですか? 専門家 まず、充電器を接続してしばらく待ってみてください。バッテリ...