外付けHDDが原因でPCが起動プロセスで止まるトラブル 初心者 外付けHDDを使っていると、PCが起動しなくなることがあるって聞いたんだけど、どうしてそんなことが起こるの？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、PCはそのドライブから起動...

電源ボタンがオレンジ色に光る時の対処法 初心者 DellのPCの電源ボタンがオレンジ色に光っているんですが、これはどういう意味ですか？ 専門家 電源ボタンがオレンジ色に点灯している場合、一般的にはハードウェアの問題や電源供給の異常が考えられ...

内蔵時計のずれに関する質問と回答 初心者 PCが起動するときにエラーが出るんですが、内蔵時計のずれが原因って本当ですか？どんな影響があるんですか？ 専門家 はい、内蔵時計のずれが原因で起動時にエラーが出ることがあります。内蔵時計はPCの時間...

停電や落雷の後にデスクトップPCが沈黙した時の対処 初心者 停電や落雷の後、デスクトップPCが全く動かなくなった場合、どうすればいいですか？ 専門家 まずは電源の確認を行い、コンセントや電源コードに問題がないか確認してください。それでも動か...

デスクトップPCの主電源スイッチに関する疑問 初心者 デスクトップPCが全く反応しないんです。背面の主電源スイッチが入っているか確認した方がいいですか？ 専門家 はい、まずは背面の主電源スイッチが「ON」に設定されているか確認してください。...

パソコンが全く反応しない時の確認手順 ITの初心者 パソコンの電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうすればいいですか？ IT･PC専門家 まずは電源ケーブルが正常に接続されているか確認してください。次に、電源ボタンを長押ししてみてく...

リセット手順の前に確認すべきこと 初心者 PCがうまく動かない時、リセット手順ってどうやってやるんですか？情シスを呼ぶ前に試すべきことってありますか？ 専門家 リセット手順は、設定から「更新とセキュリティ」を選び、「回復」タブに進むことで実...

冬の朝、冷え切ったPCが起動しない時の「温度」対策 初心者 冬の朝、冷えきった部屋でPCが起動しない時、どうすればいいですか？ 専門家 冷えたPCは起動しづらくなることがあります。まずはPCを温めるために、部屋を暖かくするか、PC本体を少し...

連続ミスによるサインインロックで電源が切れる現象についての質問 初心者 パソコンにサインインしようとしたら、連続してパスワードを間違えたせいでロックされてしまったんですが、電源が切れてしまうこともあるんですか？ 専門家 はい、連続してサイン...

社内LANケーブルのショートでPCの電源が落ちる？ 初心者 社内LANケーブルがショートすると、どうしてPCの電源が落ちるのですか？ 専門家 LANケーブルのショートは、電気的なショート（短絡）が発生することを意味します。この状態になると、...