Microsoft Edgeの自動更新を停止する方法について 初心者 サインイン直後にMicrosoft Edgeの自動更新が始まるのが気になります。これを止める方法ってありますか？ 専門家 はい、Microsoft Edgeの自動更新を停...

スタートアップ修復でPCを修復できませんでしたが出た後の次の一手 初心者 スタートアップ修復を試みたけれど、「PCを修復できませんでした」と表示されました。次はどうすればいいですか？ 専門家 まずは、再起動を試みることをお勧めします。それで...

「アカウントにサインインできません」一時プロファイルで起動する原因についての質問 初心者 最近、PCを起動したら「アカウントにサインインできません」というメッセージが出て、一時プロファイルで起動しました。これはどういうことですか？ 専門家 ...

COM Surrogateが重くなる原因と対策についての質問 初心者 デスクトップを表示した後、COM Surrogateが重くなるのはどうしてですか？ 専門家 COM Surrogateは、特定のアプリケーションやプロセスを別のプロセスで...

バックライト故障と画面の薄暗さについて 初心者 パソコンの画面がうっすらとしか見えないんですが、これはバックライト故障が原因ですか？ 専門家 はい、バックライト故障が原因である可能性が高いです。バックライトは液晶ディスプレイの明るさを提供す...

セキュリティキーが認識されずログイン画面で止まる場合の対策 初心者 セキュリティキー（USB型）が認識せず、ログイン画面で止まってしまっています。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、USBポートが正常であるか確認してください。また、セキ...

ログイン直後の「Windowsバックアップ」案内を非表示にする方法について 初心者 Windowsのログイン後に表示される「Windowsバックアップ」の案内がうざいのですが、これを非表示にする方法はありますか？ 専門家 はい、Window...

雷や停電の翌朝にPCがくるくる回ったまま起動しない時の放電効果について 初心者 雷や停電の後、PCが起動しないんです。何が起こったのか、どうすればいいのか分かりません。 専門家 雷や停電が原因でPCが正常に起動しないことがあります。この場合...

Windows Hello 顔認証の問題について 初心者 Windows Helloの顔認証が「カメラをオンにしています」で止まってしまいます。どうしたらいいのでしょうか？ 専門家 この問題は、カメラが正常に機能していないか、ドライバーに問...