未分類 【OS・PCトラブル】指紋認証が反応しない時の対処法と手順
指紋認証が反応しなくなりサインインできないトラブルについての相談 初心者 指紋認証が突然反応しなくなってしまい、サインインできません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、指紋認証センサーが正常に動作しているか確認します。デバイスの再起動や...
未分類 起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン画面で「CapsLock」が表示されない原因と対処法
サインイン画面で「CapsLockキーがオンになっています」が出ない 初心者 サインイン画面で「CapsLockキーがオンになっています」と表示されないのですが、どうしてでしょうか？ 専門家 そのメッセージは、Caps Lockキーがオンに...
起動・動作 【OS・PCトラブル】USBメモリのブート順位が原因でWindowsが起動しない対処法
USBメモリのブート順位が原因でWindowsが始まらない 初心者 USBメモリを接続したままPCを再起動したら、Windowsが起動しなくなりました。これってUSBメモリが原因なのでしょうか？ 専門家 はい、USBメモリがブートデバイスと...
起動・動作 【OS・PCトラブル】セーフモード起動不可時のWindows回復方法
セーフモードすら起動しない時のWindows回復環境の呼び出し方 初心者 セーフモードも起動しない場合、どうやってWindowsの回復環境を呼び出せるのですか？ 専門家 通常、PCの電源を入れた後、すぐにF11キーを押すことで回復環境に入れ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ワイヤレスレシーバー外しでWindows起動改善の手順
マウスのワイヤレスレシーバーを外すとWindowsロゴから進めるようになる例 初心者 パソコンが起動中に、マウスのワイヤレスレシーバーを外したら、Windowsロゴから進まなくなりました。どうしてですか？ 専門家 ワイヤレスマウスのレシーバ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】VPN接続時のインターネット遅延の原因と対処法
VPN接続中のインターネット遅延に関する質問と回答 初心者 VPNを使っているとき、インターネットがすごく遅くなるのはどうしてですか？ 専門家 VPNを使用すると、データが暗号化され、サーバーを経由するため、その分速度が遅くなることがありま...
起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン後のスタートメニュー表示遅延の原因と対処法
スタートメニューのタイル表示が遅い理由と対策 初心者 サインインしたばかりのとき、スタートメニューのタイルが表示されるのが遅くて困っています。どうしてこんなことが起きるのでしょうか？ 専門家 スタートメニューのタイル表示が遅いのは、システム...
未分類 【OS・PCトラブル】ネットワークドライブ再接続待ちによる起動遅延を防ぐ方法
ネットワークドライブの再接続待ちで起動が1分以上遅れるのを防ぐ方法についての相談 初心者 ネットワークドライブが再接続待ちになって、パソコンの起動が遅くなるのをどうにかしたいです。何か良い方法はありますか？ 専門家 ネットワークドライブの再...
起動・動作 【OS・PCトラブル】顔認証の赤いランプ点滅時の対処法と設定コツ
顔認証の赤いランプが点滅し続ける時の対処法 初心者 サインイン画面で顔認証の赤いランプが点滅し続けているのですが、どうすればいいですか？ 専門家 赤いランプが点滅している場合、顔認証が正常に機能していないことを示しています。まずはカメラが正...
起動・動作 【OS・PCトラブル】デスクトップ操作不可の原因と対処法解説
デスクトップは出たが壁紙以外の操作ができない問題についてのQ&A 初心者 デスクトップが表示されるけど、アイコンやタスクバーが全く動かせないんです。どうすればいいですか？ 専門家 まずはPCを再起動してみてください。それでも解決しない場合は...