起動・動作 【OS・PCトラブル】スリープ復帰後のマウス・キーボード不具合の原因と対処法
スリープからの復帰後にマウスやキーボードの反応が悪い時の対処法 初心者 スリープから復帰した後、マウスやキーボードが全然反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、USBポートの再接続や、ドライバーの更新を試してみてく...
起動・動作 起動・動作 【OS・PCトラブル】共有PCでフリーズしたアカウントの対処法と手順
共有PCで前のアカウントがフリーズして電源操作不能の対処法 初心者 共有PCを使っていると、前のアカウントがフリーズしてしまって、電源を切ることもできない状態になってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、フリーズしたアカウン...
起動・動作 【OS・PCトラブル】Microsoft Edge自動更新を停止する手順とコツ
Microsoft Edgeの自動更新を停止する方法について 初心者 サインイン直後にMicrosoft Edgeの自動更新が始まるのが気になります。これを止める方法ってありますか？ 専門家 はい、Microsoft Edgeの自動更新を停...
起動・動作 【OS・PCトラブル】外付けキーボードの電源キー誤操作の対処法
外付けキーボードの電源キーを誤って押してしまった 初心者 外付けキーボードの電源キーを誤って押してしまったんですが、どうなってしまうんですか？ 専門家 外付けキーボードの電源キーを押すと、PCがスリープ状態になったり、電源が切れたりすること...
起動・動作 【OS・PCトラブル】スタートアップ修復失敗後の次の手順と対処法
スタートアップ修復でPCを修復できませんでしたが出た後の次の一手 初心者 スタートアップ修復を試みたけれど、「PCを修復できませんでした」と表示されました。次はどうすればいいですか？ 専門家 まずは、再起動を試みることをお勧めします。それで...
起動・動作 【OS・PCトラブル】顔認証の赤いランプ点滅時の対処法と設定コツ
顔認証の赤いランプが点滅し続ける時の対処法 初心者 サインイン画面で顔認証の赤いランプが点滅し続けているのですが、どうすればいいですか？ 専門家 赤いランプが点滅している場合、顔認証が正常に機能していないことを示しています。まずはカメラが正...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ドメイン参加PCの「ログオンサーバーを利用できません」解決法
ドメイン参加PCで「ログオンサーバーを利用できません」の解決 初心者 ドメイン参加のPCで「ログオンサーバーを利用できません」と表示されるのですが、どうすればいいですか？ 専門家 このエラーメッセージは、ドメインコントローラーに接続できない...
起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン画面でシャットダウンできない原因と手順
サインイン画面で電源アイコンを押してもシャットダウンできない時の疑問 初心者 サインイン画面で電源アイコンを押してもシャットダウンできないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 シャットダウンできない場合、まずはパソコンの電源ボタンを長押...
起動・動作 【OS・PCトラブル】Bingのサインイン画面背景設定のコツと注意点
サインイン画面の背景（スポットライト）の「気に入りましたか？」 初心者 Windowsのサインイン画面の背景に「気に入りましたか？」というメッセージが出ますが、これはどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは、背景画像がMicrosof...
起動・動作 【OS・PCトラブル】共有デスクで電源が入らない時のコンセント抜け対処法
電源が入らないときに疑うべきコンセント抜け 初心者 パソコンが全く反応しないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、コンセントが抜けていないか確認してください。電源が入らない原因の一つとして、コンセントが外れていることがあります。 ...