ロゴから進まない中途半端な状態の解決方法 初心者 パソコンを起動しても、Windowsのロゴが表示されたまま進まないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セーフ...

顔認証の赤いランプが点滅し続ける時の対処法 初心者 サインイン画面で顔認証の赤いランプが点滅し続けているのですが、どうすればいいですか？ 専門家 赤いランプが点滅している場合、顔認証が正常に機能していないことを示しています。まずはカメラが正...

毎週月曜日の朝だけWindowsロゴから進まない原因とネットワーク負荷 初心者 毎週月曜日の朝にWindowsがロゴの画面から進まないのはどうしてですか？何か特別な理由があるのでしょうか？ 専門家 一般的には、毎週月曜日の朝は多くのユーザー...

無線マウスの電池残量が原因で動作がカクつく可能性の切り分け 初心者 無線マウスが急にカクつくようになったんですけど、どうしてですか？電池の残量が原因でしょうか？ 専門家 無線マウスのカクつきは、電池残量が原因であることが多いです。電池が弱っ...

会社ネットワーク（ドメイン）未接続時にサインインが異常に遅い 初心者 会社のパソコンで、会社のネットワークに接続されていないときにサインインするのがすごく遅いです。どうしてでしょうか？ 専門家 会社ネットワーク（ドメイン）に接続されていない...

PCケース内に異物が入り込みショートしている可能性についての会話 初心者 PCの動作が突然おかしくなったんですが、もしかしてPCケースの中に何か異物が入ってショートしている可能性があるんでしょうか？ 専門家 はい、その可能性はあります。PC...

システムフォントが破損したらどうする？ 初心者 Windowsが起動しなくなって、ロゴで止まってしまったんです。システムフォントが破損したのかもしれません。どうすればいいですか？ 専門家 システムフォントの破損は、Windowsが正しく起動...

セキュリティトークンが原因で起動エラーが出る 初心者 セキュリティトークンって何ですか？それが原因でパソコンが起動しないってどういうことですか？ 専門家 セキュリティトークンは、ユーザーの認証情報を保護するためのデバイスやソフトウェアのこと...

「ガガガ」という異音と共にPCの電源が落ちる原因についての質問 初心者 PCを使っているときに「ガガガ」という異音がして、突然電源が落ちてしまいました。これはどういう原因が考えられますか？ 専門家 「ガガガ」という音は、主にハードディスクや...