パスワードが正しくありませんが、別のPCでログインできる理由 初心者 別のPCではログインできるのに、特定のPCで「パスワードが正しくありません」と表示されます。何が原因でしょうか？ 専門家 その場合、入力したパスワードが間違っている可能性...

PINコードの「PINを忘れた場合」リンクが反応しない時の対処法についての質問 初心者 PINコードを忘れてしまったのですが、「PINを忘れた場合」というリンクが反応しない時、どうすればいいのでしょうか？ 専門家 まずは、PCを再起動してみ...

パスワード入力ボックスにフォーカスが合わず文字が打てない問題について 初心者 パスワード入力ボックスにカーソルを合わせても、文字が打てないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、他のアプリケーションやブラウザを試してみてください。場...

電源が入らないときに疑うべきコンセント抜け 初心者 パソコンが全く反応しないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、コンセントが抜けていないか確認してください。電源が入らない原因の一つとして、コンセントが外れていることがあります。 ...

サインイン画面でタッチパネルが反応せずパスワード入力不能 初心者 サインイン画面でタッチパネルが反応しなくて、パスワードを入力できません。どうすれば良いですか？ 専門家 まず、タッチパネルが故障している可能性があります。外部のキーボードやマ...

電池切れでWindows Updateの途中に起動しなくなった場合の対処法 初心者 Windows Updateの途中で電池が切れてしまったら、どうすればいいのですか？ 専門家 電池が切れた場合、パソコンが起動しなくなることがあります。この...

サインイン直後のウイルススキャンによる一時的な動作停止の回避 初心者 サインインした後にウイルススキャンが始まると、パソコンが動かなくなることがあるんですが、どうすれば避けられますか？ 専門家 ウイルススキャンがサインイン直後に行われると、...

パスワード入力ボックスにフォーカスが合わず文字が打てない問題について 初心者 パスワードを入力するボックスにカーソルが合わず、文字を打てないことがあります。どうすればいいのでしょうか？ 専門家 その場合、まずはボックスをクリックしてみてくだ...

画面の四隅だけ光っているのにデスクトップが出ない 初心者 画面の四隅だけが光っていて、デスクトップが表示されないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その状態は、PCが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウェアの接続を...

SSDへの換装後にWindowsロゴから進まなくなった時のBIOS設定変更 初心者 SSDに換装したら、Windowsロゴから進まなくなりました。何か設定を変更する必要がありますか？ 専門家 はい、BIOSの設定を確認する必要があります。特...