デュアルモニターの片方だけにロゴが出てフリーズしているように見える時の確認 初心者 デュアルモニターを使っているんですが、片方のモニターにロゴが出たままで、フリーズしているように見えます。何を確認すればいいですか？ 専門家 まずは、ケーブル...

ロゴ画面で止まった時にHDDアクセスランプを確認する重要性 初心者 パソコンのロゴ画面で止まってしまった時、HDDアクセスランプが点滅しているかどうかを確認することが大事だと聞きました。なぜそれが重要なのですか？ 専門家 HDDアクセスラン...

モニターの輝度設定に関する誤解 初心者 モニターの輝度が最低設定になっていると、画面が映らないと思ってしまうことがありますが、どうしてそう見えるのでしょうか？ 専門家 輝度が最低設定になると、画面が非常に暗くなり、実際には表示されている内容...

パソコンが起動しない理由について 初心者 前の日にシャットダウンをちゃんとしなかったら、パソコンが起動しなくなったんです。この場合、どうすれば良いんでしょうか？ 専門家 その場合、シャットダウンが完了していないために、オペレーティングシステ...

########################ログイン直後に「Windowsの準備をしています」から進まない理由と対策 初心者 パソコンを起動したら、「Windowsの準備をしています」と表示されて、先に進まなくなってしまいました。どうす...

起動直後の「くるくる」中にディスク使用率が100%になっている原因 初心者 パソコンを起動したときに「くるくる」している間に、ディスク使用率が100%になってしまうのはどうしてですか？ 専門家 起動直後の「くるくる」は、システムが必要なファ...

USBポートのトラブルについての質問と回答 初心者 特定のUSBポートに挿した機器が起動しないんですが、どうしてですか？ 専門家 USBポートに挿した機器が起動シーケンスを阻害することがあります。特に、電力を多く消費するデバイスや互換性がな...

ワイヤレスマウスのレシーバーと電源トラブル 初心者 ワイヤレスマウスのレシーバーって、どういう役割をしているの？電源トラブルを引き起こすことがあるって聞いたけど、具体的にどういうこと？ 専門家 ワイヤレスマウスのレシーバーは、マウスからの信...

画面の四隅だけ光っているのにデスクトップが出ない 初心者 画面の四隅だけが光っていて、デスクトップが表示されないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その状態は、PCが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウェアの接続を...

動作改善チェックリストについての会話 初心者 パソコンが遅くなったり、トラブルが起きたときに、情シスに相談する前に自分でできることはありますか？ 専門家 はい、いくつかの基本的なチェックリストがあります。まずは、再起動や不要なプログラムの終...