雷や停電の翌朝にPCがくるくる回ったまま起動しない時の放電効果について 初心者 雷や停電の後、PCが起動しないんです。何が起こったのか、どうすればいいのか分かりません。 専門家 雷や停電が原因でPCが正常に起動しないことがあります。この場合...

Cドライブの空き容量不足についての会話 初心者 最近、Cドライブの空き容量が赤色になっていて、動作が遅くなっている気がします。これってどういうことですか？ 専門家 Cドライブの空き容量が赤色というのは、容量が不足していることを示しています。...

更新プログラムの適用率が35%や100%で止まって動かない時の強制リセットに関する質問 初心者 更新プログラムの適用率が35%や100%で止まってしまっています。どうしたらこの状況を解決できるでしょうか？ 専門家 まず、強制リセットを試みる...

ロゴ画面から進まない時に試すべき「最後に成功した構成」での起動 初心者 パソコンを起動したら、ロゴ画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 その場合、「最後に成功した構成」での起動を試してみると良いでしょう。このオ...

インターネット未接続状態（オフライン）での起動が異常に遅い原因について 初心者 インターネットに接続していない状態だと、パソコンの起動が遅くなることがあるんですか？ 専門家 はい、オフライン状態で起動が遅くなることがあります。これは、パソコ...

Windowsロゴが2つ出たり表示が崩れて止まる時のマザーボード故障診断 初心者 Windowsを起動したら、Windowsロゴが2つ出てきて、画面が崩れたり止まったりしました。これって何が原因ですか？ 専門家 その現象は、マザーボードやグ...

サインイン画面で「Enterキー」を押してもデスクトップに行かない 初心者 サインイン画面で「Enterキー」を押してもデスクトップに行かない場合、どうすればいいのですか？ 専門家 まず、パスワードやPINが正しいか確認してください。それで...

ユーザープロファイルサービスによるサインインに失敗しましたの解決法 初心者 「ユーザープロファイルサービスによるサインインに失敗しました」というエラーが出て、ログインできません。どうすれば解決できますか？ 専門家 このエラーは、ユーザープロ...

サインイン画面で特定のキー（Enterなど）が反応しない場合のトラブル解決 初心者 サインイン画面でEnterキーが反応しなくて、パソコンに入れないんです。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、キーボードが正しく接続されているかを確認して...

外付けHDDを接続している間だけPC全体のレスポンスが悪くなる理由 初心者 外付けHDDを接続しているときだけ、PCの動きが遅くなるのはなぜですか？ 専門家 外付けHDDを接続すると、データの読み書きが行われるため、PCのリソースがそれに使...