冷却ファンが回っていない時の対処法 初心者 背面の冷却ファンが回っていないことに気づいた時、どうすればいいのか分かりません。何か手順がありますか？ 専門家 まず、冷却ファンが回っていない理由を特定することが重要です。電源が入っていない、ファ...

スタートアップ修復でPCを修復できませんでしたが出た後の次の一手 初心者 スタートアップ修復を試みたけれど、「PCを修復できませんでした」と表示されました。次はどうすればいいですか？ 専門家 まずは、再起動を試みることをお勧めします。それで...

USB Type-C（USB-PD）で充電・起動できないトラブルについての質問 初心者 USB Type-Cで充電や起動ができないとき、どうすればいいのかわかりません。何が原因なんでしょうか？ 専門家 USB Type-Cは多機能ですが、充...

サインイン画面で電源アイコンを押してもシャットダウンできない時の疑問 初心者 サインイン画面で電源アイコンを押してもシャットダウンできないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 シャットダウンできない場合、まずはパソコンの電源ボタンを長押...

PCをシャットダウンしたはずなのに数秒で勝手に電源が入り動作が不安定な時 初心者 PCをシャットダウンしたのに、数秒後に勝手に電源が入ってしまいます。どうしてでしょうか？ 専門家 それは「ウェイク・オン・LAN」や「高速スタートアップ」の設...

サインイン直後のネットワークドライブ再接続待ちによるフリーズについての質問 初心者 サインインした後、ネットワークドライブの再接続待ちでPCがフリーズすることがあります。なぜこんなことが起こるのでしょうか？ 専門家 この問題は、ネットワーク...

スタートアップアプリを無効化してパソコン起動を速める方法 初心者 パソコンを起動するとき、毎回たくさんのアプリが勝手に立ち上がるのですが、それを無効にすると早く起動できるのでしょうか？ 専門家 はい、ログイン後に自動的に起動する「スタートア...

BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまう原因について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまうことがあるのですが、これはどういう原因なんでし...

動作改善チェックリストについての会話 初心者 パソコンが遅くなったり、トラブルが起きたときに、情シスに相談する前に自分でできることはありますか？ 専門家 はい、いくつかの基本的なチェックリストがあります。まずは、再起動や不要なプログラムの終...

システムプロセスのCPU使用率が高すぎて他の作業ができない 初心者 システムプロセスのCPU使用率が高すぎて、他の作業ができなくなっています。どうすればいいですか？ 専門家 まず、タスクマネージャーを開いて、どのプロセスが高いCPU使用率を...