サインイン画面で「PINを入力してください」の欄が消えた時の対処法 初心者 サインイン画面で「PINを入力してください」の欄が消えてしまったんですが、どうしたらいいですか？ 専門家 その場合、いくつかの方法で対処できます。まずは、PCを再起...

スタートメニューのタイル表示が遅い理由と対策 初心者 サインインしたばかりのとき、スタートメニューのタイルが表示されるのが遅くて困っています。どうしてこんなことが起きるのでしょうか？ 専門家 スタートメニューのタイル表示が遅いのは、システム...

サインイン画面で「CapsLockキーがオンになっています」が出ない 初心者 サインイン画面で「CapsLockキーがオンになっています」と表示されないのですが、どうしてでしょうか？ 専門家 そのメッセージは、Caps Lockキーがオンに...

動作改善チェックリストについての会話 初心者 パソコンが遅くなったり、トラブルが起きたときに、情シスに相談する前に自分でできることはありますか？ 専門家 はい、いくつかの基本的なチェックリストがあります。まずは、再起動や不要なプログラムの終...

PC本体が熱くなりファンが全開で回って性能が低下している時の対処法 初心者 PC本体が熱くなってファンが全開で回っているんですが、これってどういうことですか？パフォーマンスが落ちて困っています。 専門家 PCが熱くなり、ファンが全開で回るの...

デスクトップは出たが壁紙以外の操作ができない問題についてのQ&A 初心者 デスクトップが表示されるけど、アイコンやタスクバーが全く動かせないんです。どうすればいいですか？ 専門家 まずはPCを再起動してみてください。それでも解決しない場合は...

サインイン後に画面が真っ暗になりマウスカーソルだけ見える現象についての質問と回答 初心者 サインインした後、画面が真っ暗になってマウスカーソルだけ見えるんですが、どうすればいいんでしょうか？ 専門家 その現象は「黒い画面」と呼ばれ、多くのユ...

OAフロア下でのケーブル断線を検知する方法に関する質問 初心者 OAフロアの下にあるケーブルが断線したら、どのようにしてそれを検知することができますか？ 専門家 ケーブル断線を検知するには、まずは接続テストを行います。専用のテスターを使用し...

スタートアップアプリを無効化してパソコン起動を速める方法 初心者 パソコンを起動するとき、毎回たくさんのアプリが勝手に立ち上がるのですが、それを無効にすると早く起動できるのでしょうか？ 専門家 はい、ログイン後に自動的に起動する「スタートア...

会社指定の暗号化ソフトの競合についての疑問 初心者 会社で指定された暗号化ソフトがパソコンの起動時に競合することってあるんですか？その場合、どのようなトラブルが起こるのでしょう？ 専門家 はい、会社指定の暗号化ソフトが起動プロセスで他のソフ...