液晶一体型PCの画面の電源だけがオフになっている 初心者 液晶一体型PCの画面が急に真っ黒になってしまったのですが、どうしたらいいのでしょうか？ 専門家 まずは、電源が入っているか確認してください。電源ボタンが点灯しているか、他のデバイスが...

サインイン画面でWi-Fi接続アイコンが出ずログインが遅延する理由 初心者 サインイン画面でWi-Fi接続アイコンが出ないのはなぜですか？それが原因でログインが遅くなっている気がします。 専門家 Wi-Fi接続アイコンが表示されない理由は、...

デスクトップのショートカットアイコンが白抜きで表示される遅延についての質問と回答 初心者 デスクトップのショートカットアイコンが白抜きで表示されて、なかなか元に戻らないのですが、どうしてですか？ 専門家 それは、アイコンのキャッシュが破損し...

「デバイスを準備しています」の％が進まない時に待つべき時間の限界 初心者 「デバイスを準備しています」と表示されている時、％が進まない場合、どれくらい待つべきか教えてください。 専門家 一般的には、10分程度待つことが推奨されます。それでも...

「ドライブのスキャンおよび修復中」が出て進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動すると、毎回「ドライブのスキャンおよび修復中」という画面が出て、進まなくなってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ 専門家 その状況は、ハードディスクやSS...

パスワードが正しくありませんが、別のPCでログインできる理由 初心者 別のPCではログインできるのに、特定のPCで「パスワードが正しくありません」と表示されます。何が原因でしょうか？ 専門家 その場合、入力したパスワードが間違っている可能性...

吸気口の埃が原因で保護回路が働き電源が遮断されるとは？ 初心者 パソコンが急に電源が切れることがあるんですが、その理由って吸気口の埃が関係しているんですか？ 専門家 はい、吸気口に埃がたまると、冷却が不十分になり、過熱が起こります。これが保...

BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまう原因について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまうことがあるのですが、これはどういう原因なんでし...

PCケース内に異物が入り込みショートしている可能性についての会話 初心者 PCの動作が突然おかしくなったんですが、もしかしてPCケースの中に何か異物が入ってショートしている可能性があるんでしょうか？ 専門家 はい、その可能性はあります。PC...

PC起動時のトラブル：特定のキーが反応せずロゴで止まる問題 初心者 PCを起動しようとしたら、F2やF12などのキーを押しても何も反応せず、ロゴ画面で止まってしまいます。どうすればいいでしょうか？ 専門家 その問題は、ハードウェアやソフトウ...