セキュリティトークンが原因で起動エラーが出る 初心者 セキュリティトークンって何ですか？それが原因でパソコンが起動しないってどういうことですか？ 専門家 セキュリティトークンは、ユーザーの認証情報を保護するためのデバイスやソフトウェアのこと...

パスワード入力画面の背景画像が読み込めずロゴ表示で止まる現象について 初心者 パスワード入力画面で、背景画像が読み込めずにロゴだけ表示される現象が起きています。これはどういうことですか？ 専門家 この現象は、Windowsの起動時に背景画像...

Windows Updateの失敗による起動トラブル 初心者 前日のWindows Updateが失敗したままパソコンを起動しようとしたら、固まってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、Windows Updateの失敗はよく...

SDカードの半挿しがPCの起動を阻害しているケースについて 初心者 SDカードを挿したままPCを起動したら、全然起動しなくなりました。これってSDカードのせいなんですか？ 専門家 はい、SDカードが半挿し（完全に挿入されていない状態）になっ...

ロック画面が表示される手前で止まる時の対策 初心者 パソコンを起動すると、ロック画面が表示される手前で止まってしまいます。どうすればいいですか？ 専門家 その場合、いくつかの原因が考えられます。ハードウェアの不具合や、ドライバーの問題、また...

高速スタートアップ設定が起動トラブルを引き起こす 初心者 高速スタートアップ設定って何ですか？それが原因でパソコンが起動しなくなることもあるのでしょうか？ 専門家 高速スタートアップ設定は、Windowsが迅速に起動するための機能です。しか...

ロゴ画面でフリーズした時のマウスの動きが示す故障部位 初心者 Windowsを立ち上げた時にロゴ画面でフリーズしてしまったのですが、マウスは動きます。この場合、どこに問題があるのでしょうか？ 専門家 ロゴ画面でフリーズする場合、ハードウェア...

更新プログラムの適用率が35%や100%で止まって動かない時の強制リセットに関する質問 初心者 更新プログラムの適用率が35%や100%で止まってしまっています。どうしたらこの状況を解決できるでしょうか？ 専門家 まず、強制リセットを試みる...

パソコンが全く反応しない時の確認手順 ITの初心者 パソコンの電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうすればいいですか？ IT･PC専門家 まずは電源ケーブルが正常に接続されているか確認してください。次に、電源ボタンを長押ししてみてく...

「自動修復を準備しています」の文字が出てから画面が真っ暗になる現象について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、「自動修復を準備しています」というメッセージが出た後、画面が真っ暗になってしまいました。どうすればいいのでしょうか？ 専...