パソコンから焦げ臭いにおいがした時の緊急対応 初心者 パソコンから焦げ臭いにおいがした場合、最初に何をすべきですか？ 専門家 まず、即座にパソコンの電源を切ってください。そして、プラグを抜き、冷却するために場所を移動させることが大切です。 ...

連続ミスによるサインインロックで電源が切れる現象についての質問 初心者 パソコンにサインインしようとしたら、連続してパスワードを間違えたせいでロックされてしまったんですが、電源が切れてしまうこともあるんですか？ 専門家 はい、連続してサイン...

停電や落雷の後にデスクトップPCが沈黙した時の対処 初心者 停電や落雷の後、デスクトップPCが全く動かなくなった場合、どうすればいいですか？ 専門家 まずは電源の確認を行い、コンセントや電源コードに問題がないか確認してください。それでも動か...

USB Type-C（USB-PD）で充電・起動できないトラブルについての質問 初心者 USB Type-Cで充電や起動ができないとき、どうすればいいのかわかりません。何が原因なんでしょうか？ 専門家 USB Type-Cは多機能ですが、充...

BIOS画面（黒や青の画面）すら出ない故障の切り分けについて 初心者 パソコンの電源を入れたときに、BIOS画面すら表示されない場合、どうすればいいですか？故障の原因を特定するための方法を教えて欲しいです。 専門家 まず、電源供給やハードウ...

Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...

PCの「帯電」を疑うべき具体的な症状のリスト 初心者 PCが急に動かなくなったり、再起動を繰り返したりするのは、帯電が原因かもしれないと聞きました。どんな症状に注意すればいいですか？ 専門家 帯電による影響としては、PCの動作不良や画面表示...

ノートPCのバッテリー残量が0で起動できない時の対処法についての会話 初心者 ノートPCのバッテリーが完全に切れてしまって、全く起動しなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、充電器を接続してしばらく待ってみてください。バッテリ...

起動直後にすぐ電源が落ちてしまう時のループ対処についての質問 初心者 パソコンを起動した後、すぐに電源が落ちてしまいます。どうすれば改善できますか？ 専門家 電源が落ちる原因はいくつか考えられます。まずは、ハードウェアの接続や電源供給の問題...

電源が入らないときに疑うべきコンセント抜け 初心者 パソコンが全く反応しないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、コンセントが抜けていないか確認してください。電源が入らない原因の一つとして、コンセントが外れていることがあります。 ...