パソコンから焦げ臭いにおいがした時の緊急対応 初心者 パソコンから焦げ臭いにおいがした場合、最初に何をすべきですか？ 専門家 まず、即座にパソコンの電源を切ってください。そして、プラグを抜き、冷却するために場所を移動させることが大切です。 ...

メーカーロゴの後にWindowsが始まらない時の診断ツール起動法 初心者 DellのPCを使っているのですが、メーカーロゴの後にWindowsが立ち上がらない状態になってしまいました。どうすれば診断ツールを起動できますか？ 専門家 まず、P...

電源ボタンがオレンジ色に光る時の対処法 初心者 DellのPCの電源ボタンがオレンジ色に光っているんですが、これはどういう意味ですか？ 専門家 電源ボタンがオレンジ色に点灯している場合、一般的にはハードウェアの問題や電源供給の異常が考えられ...

吸気口の埃が原因で保護回路が働き電源が遮断されるとは？ 初心者 パソコンが急に電源が切れることがあるんですが、その理由って吸気口の埃が関係しているんですか？ 専門家 はい、吸気口に埃がたまると、冷却が不十分になり、過熱が起こります。これが保...

「自動修復を準備しています」の文字が出てから画面が真っ暗になる現象について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、「自動修復を準備しています」というメッセージが出た後、画面が真っ暗になってしまいました。どうすればいいのでしょうか？ 専...

セキュリティトークンが原因で起動エラーが出る 初心者 セキュリティトークンって何ですか？それが原因でパソコンが起動しないってどういうことですか？ 専門家 セキュリティトークンは、ユーザーの認証情報を保護するためのデバイスやソフトウェアのこと...

ワイヤレスマウスのレシーバーと電源トラブル 初心者 ワイヤレスマウスのレシーバーって、どういう役割をしているの？電源トラブルを引き起こすことがあるって聞いたけど、具体的にどういうこと？ 専門家 ワイヤレスマウスのレシーバーは、マウスからの信...

モニターが映らない！変換アダプタのトラブルについて 初心者 変換アダプタを使ってPCをモニターに接続したのに、画面が映らないんです。どうすればいいですか？ 専門家 まず、接続が正確か確認してください。また、アダプタ自体が正常に機能しているか...

高速スタートアップ設定が起動トラブルを引き起こす 初心者 高速スタートアップ設定って何ですか？それが原因でパソコンが起動しなくなることもあるのでしょうか？ 専門家 高速スタートアップ設定は、Windowsが迅速に起動するための機能です。しか...

デュアルモニターの電源が入っていないだけの見落としについての会話 初心者 デュアルモニターを設定したのに、もう一つのモニターが映らないんです。どうしてでしょうか？ 専門家 まず、もう一つのモニターの電源が入っているか確認してください。電源が...