高速スタートアップ設定が起動トラブルを引き起こす 初心者 高速スタートアップ設定って何ですか？それが原因でパソコンが起動しなくなることもあるのでしょうか？ 専門家 高速スタートアップ設定は、Windowsが迅速に起動するための機能です。しか...

セキュリティトークンが原因で起動エラーが出る 初心者 セキュリティトークンって何ですか？それが原因でパソコンが起動しないってどういうことですか？ 専門家 セキュリティトークンは、ユーザーの認証情報を保護するためのデバイスやソフトウェアのこと...

Surfaceのロゴが出ず電源ボタンを押しても無反応な時の対処法 初心者 Surfaceのロゴが出ずに、電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、充電がなくなっている可能性があります。充電器を接続して...

電圧不足の解消法：別のコンセントに挿し替える理由 初心者 パソコンがうまく動かないのは、電圧不足が原因かもしれないと聞いたのですが、どうやって解決できますか？ 専門家 電圧不足が原因でパソコンが正常に動作しない場合、別のコンセントに挿し替え...

BIOS更新中にフリーズしたらどうなるの？ 初心者 BIOS更新中にフリーズして、電源ランプだけがついた状態になったんですが、これってどうなっているんですか？ 専門家 BIOSが更新中にフリーズすると、システムが不安定になり、最悪の場合は起...

「起動時の「くるくる」が実は「バックグラウンドの自動更新」である見分け方」 初心者 パソコンを起動すると、たまに画面に「くるくる」と回るアイコンが出ることがあります。これって何を意味しているのですか？バックグラウンドで自動更新されているのか...

充電ランプが点灯しない原因についてのQ&A 初心者 ACアダプターを接続しているのに充電ランプが点灯しないんです。どうすればいいですか？ 専門家 充電ランプが点灯しない原因はいくつか考えられます。まずはACアダプターが正常に動作しているか確...

PCケース内に異物が入り込みショートしている可能性についての会話 初心者 PCの動作が突然おかしくなったんですが、もしかしてPCケースの中に何か異物が入ってショートしている可能性があるんでしょうか？ 専門家 はい、その可能性はあります。PC...

USBメモリを挿したまま起動すると「くるくる」が終わらない理由 初心者 USBメモリを挿したままパソコンを起動すると、なんか「くるくる」して終わらないことがあるんですけど、どうしてですか？ 専門家 それは、パソコンがUSBメモリから起動しよ...

更新プログラムの適用率が35%や100%で止まって動かない時の強制リセットに関する質問 初心者 更新プログラムの適用率が35%や100%で止まってしまっています。どうしたらこの状況を解決できるでしょうか？ 専門家 まず、強制リセットを試みる...