電源が入らないときに疑うべきコンセント抜け 初心者 パソコンが全く反応しないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、コンセントが抜けていないか確認してください。電源が入らない原因の一つとして、コンセントが外れていることがあります。 ...

水濡れ直後に電源を入れるのが「絶対ダメ」な理由 初心者 もしパソコンが水に濡れた場合、すぐに電源を入れても大丈夫ですか？ 専門家 絶対にダメです。水が内部に入った状態で電源を入れると、ショート（短絡）や他の深刻な損傷を引き起こす可能性があり...

「ガガガ」という異音と共にPCの電源が落ちる原因についての質問 初心者 PCを使っているときに「ガガガ」という異音がして、突然電源が落ちてしまいました。これはどういう原因が考えられますか？ 専門家 「ガガガ」という音は、主にハードディスクや...

内蔵時計のずれに関する質問と回答 初心者 PCが起動するときにエラーが出るんですが、内蔵時計のずれが原因って本当ですか？どんな影響があるんですか？ 専門家 はい、内蔵時計のずれが原因で起動時にエラーが出ることがあります。内蔵時計はPCの時間...

電源ボタンが押せない理由と解決方法 初心者 電源ボタンの隙間にゴミが詰まっていて、ボタンが押せないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、電源ボタンの周りを注意深く観察し、ゴミを取り除くことをお勧めします。エアダスターを使うと効果...

会社支給PCのパスワードリセット後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 会社の支給PCのパスワードをリセットしたら、PCが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ 専門家 まずはPCを完全にシャットダウンし、再起動してみてく...

USBメモリのブート順位が原因でWindowsが始まらない 初心者 USBメモリを接続したままPCを再起動したら、Windowsが起動しなくなりました。これってUSBメモリが原因なのでしょうか？ 専門家 はい、USBメモリがブートデバイスと...

BitLocker回復キー画面で電源を切っても大丈夫か 初心者 BitLocker回復キーの画面が出たとき、電源を切ってしまっても大丈夫ですか？ 専門家 基本的には電源を切るべきではありません。BitLockerの回復キー画面は、重要なデー...

充電ランプが点灯しない理由と対処法 初心者 ACアダプターを接続しているのに充電ランプが点灯しません。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、ACアダプターや充電ポートに問題があるかもしれません。接続がしっかりしているか確認してください。また...

Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...