電源LEDの点滅回数でわかる「マザーボード故障」 初心者 電源LEDの点滅回数は、どうしてマザーボード故障を示すのですか？ 専門家 電源LEDの点滅回数は、マザーボードやその他のハードウェアに関連するエラーコードを示しています。各点滅回数に...

無線LANの電波を探していて起動が遅くなっている時の機内モード起動 初心者 無線LANの電波を探していると、パソコンの起動が遅くなってしまうのはどうしてですか？また、機内モードを起動すると改善されるのでしょうか？ 専門家 無線LANの電波を...

Windows Updateの失敗による起動トラブル 初心者 前日のWindows Updateが失敗したままパソコンを起動しようとしたら、固まってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、Windows Updateの失敗はよく...

BIOSの「Fast Boot」設定についての質問と回答 初心者 BIOSの「Fast Boot」設定って何ですか？これを使うとロゴ画面でのフリーズが防げるんですか？ 専門家 「Fast Boot」は、BIOSの設定の一つで、PCの起動時間...

外付けWebカメラとOSのフリーズ問題 初心者 外付けWebカメラを繋いでいると、パソコンの起動時にOSがフリーズすることがあります。これはどうしてですか？ 専門家 外付けWebカメラが接続されていると、BIOSやUEFIがそのデバイスを正...

高速スタートアップ設定が起動トラブルを引き起こす 初心者 高速スタートアップ設定って何ですか？それが原因でパソコンが起動しなくなることもあるのでしょうか？ 専門家 高速スタートアップ設定は、Windowsが迅速に起動するための機能です。しか...

Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なまま音（起動音）だけが鳴る 初心者 Windowsを起動したら、Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なままで、起動音だけが鳴り続けるのですが、これはどういう状態ですか？ 専門家 その状態は、...

リセット手順の前に確認すべきこと 初心者 PCがうまく動かない時、リセット手順ってどうやってやるんですか？情シスを呼ぶ前に試すべきことってありますか？ 専門家 リセット手順は、設定から「更新とセキュリティ」を選び、「回復」タブに進むことで実...

セキュリティソフトの競合による起動時の遅延について 初心者 最近、パソコンの起動がすごく遅くなってしまったんです。セキュリティソフトがたくさん入っているのが原因でしょうか？ 専門家 はい、セキュリティソフトが競合することで、起動時の読み込み...

HPのPCで電源が入らない時に試すべき「電源リセット」 初心者 HPのPCの電源が入らないんですが、どうしたらいいですか？何か試すべきことはありますか？ 専門家 まずは「電源リセット」を試してみてください。これは、PCの内部コンポーネントに...