「Windowsを準備しています」の画面のまま電源を切れず困った時の対応 初心者 「Windowsを準備しています」という画面がずっと表示されていて、パソコンの電源を切れずに困っています。どうすればいいですか？ 専門家 通常、この画面はWi...

HDMIケーブルの接触不良による画面信号途切れのトラブル 初心者 HDMIケーブルが接触不良で、画面が途切れることがあるんだけど、どうすればいいの？ 専門家 HDMIケーブルの接触不良はよくあるトラブルの一つです。ケーブルをしっかりと差し込...

サインイン直後に「スクリプトエラー」のウィンドウが出て止まる 初心者 サインインした後に「スクリプトエラー」というウィンドウが出て、先に進めません。どうすればいいですか？ 専門家 スクリプトエラーは、主にウェブブラウザやアプリケーションで発...

外付けHDDが原因でPCが起動プロセスで止まるトラブル 初心者 外付けHDDを使っていると、PCが起動しなくなることがあるって聞いたんだけど、どうしてそんなことが起こるの？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、PCはそのドライブから起動...

起動直後の「くるくる」中にディスク使用率が100%になっている原因 初心者 パソコンを起動したときに「くるくる」している間に、ディスク使用率が100%になってしまうのはどうしてですか？ 専門家 起動直後の「くるくる」は、システムが必要なファ...

静電気による帯電を解消してPCを起動させる手順について 初心者 静電気が原因でPCが起動しないことがあると聞いたのですが、具体的にどうすれば帯電を解消できるのですか？ 専門家 静電気による帯電を解消するためには、まずPCの電源を切り、電源ケ...

強制終了しても大丈夫？くるくる回る画面についての疑問 初心者 パソコンの画面がくるくる回る状態で1時間経過してしまったのですが、強制終了しても大丈夫でしょうか？ 専門家 基本的には、強制終了は最終手段として考えられます。データの損失やファイ...

水濡れ直後に電源を入れるのが「絶対ダメ」な理由 初心者 もしパソコンが水に濡れた場合、すぐに電源を入れても大丈夫ですか？ 専門家 絶対にダメです。水が内部に入った状態で電源を入れると、ショート（短絡）や他の深刻な損傷を引き起こす可能性があり...

電源コードの「半挿し」を確認して通電不良を直す 初心者 パソコンが突然動かなくなりました。電源コードがちゃんと挿さっているか、どうやって確認すればいいですか？ 専門家 まず、電源コードがコンセントにしっかり挿さっているか確認してください。次...

Windows Defenderのフルスキャン予約が起動時の重さに影響する例 初心者 Windows Defenderのフルスキャンを予約しているのですが、PCの起動が遅くなることがあります。これって関係ありますか？ 専門家 はい、Wind...