湿度による内部結露でショートを防ぐための放置時間についての質問 初心者 湿度が高いときにパソコンを使った後、内部で結露ができるって聞いたんですが、どれくらい放置すれば大丈夫ですか？ 専門家 一般的には、湿度の高い環境から持ち込んだ場合、1時...

Windows Update後の「更新プログラムを構成しています」から進まない時の対処 初心者 Windows Updateをした後に「更新プログラムを構成しています」と表示されて、ずっと進まないのですが、どうしたらいいですか？ 専門家 ま...

会社支給PCのパスワードリセット後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 会社の支給PCのパスワードをリセットしたら、PCが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ 専門家 まずはPCを完全にシャットダウンし、再起動してみてく...

Dynabookの電源ランプが点滅し画面が真っ暗なトラブルに関するQ&A 初心者 Dynabookを使っているのですが、電源ランプが点滅して画面が真っ暗です。これってどういう状態なんですか？ 専門家 電源ランプが点滅している状態は、通常はハ...

社内Wi-Fi設定の不備で起動時のサインインが固まる 初心者 社内Wi-Fiの設定が正しくないせいで、パソコンを起動するたびにサインインが固まります。どうすれば解決できますか？ 専門家 Wi-Fiの設定が不完全だと、パソコンがネットワーク接...

更新プログラムの適用率が35%や100%で止まって動かない時の強制リセットに関する質問 初心者 更新プログラムの適用率が35%や100%で止まってしまっています。どうしたらこの状況を解決できるでしょうか？ 専門家 まず、強制リセットを試みる...

充電ランプが点灯しない原因についてのQ&A 初心者 ACアダプターを接続しているのに充電ランプが点灯しないんです。どうすればいいですか？ 専門家 充電ランプが点灯しない原因はいくつか考えられます。まずはACアダプターが正常に動作しているか確...

USBハブを外すとPCの電源が正常に入る理由 初心者 USBハブを外すとPCの電源が正常に入るのはどうしてですか？ 専門家 USBハブが接続された状態でPCを起動すると、ハブに接続された周辺機器が電源供給を妨げることがあります。このため、ハ...

持ち運びの振動で内部のメモリやHDDが緩んだ影響 初心者 ノートパソコンを持ち運んでいるときに振動があると、内部のメモリやHDDが緩んでしまうことってあるんですか？ 専門家 はい、持ち運びの際の振動が原因で、内部のメモリやHDDが緩む可能性...

リセット手順の前に確認すべきこと 初心者 PCがうまく動かない時、リセット手順ってどうやってやるんですか？情シスを呼ぶ前に試すべきことってありますか？ 専門家 リセット手順は、設定から「更新とセキュリティ」を選び、「回復」タブに進むことで実...