起動・動作 【OS・PCトラブル】ノートPCのバッテリー残量0時の対処法と手順
ノートPCのバッテリー残量が0で起動できない時の対処法についての会話 初心者 ノートPCのバッテリーが完全に切れてしまって、全く起動しなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、充電器を接続してしばらく待ってみてください。バッテリ...
起動・動作 起動・動作 【OS・PCトラブル】雷や停電後にPCが起動しない時の放電手順
雷や停電の翌朝にPCがくるくる回ったまま起動しない時の放電効果について 初心者 雷や停電の後、PCが起動しないんです。何が起こったのか、どうすればいいのか分かりません。 専門家 雷や停電が原因でPCが正常に起動しないことがあります。この場合...
起動・動作 【OS・PCトラブル】社内VPNソフト更新後のロゴ画面で止まる原因と対処法
社内VPN接続ソフトの更新後にロゴ画面で止まるトラブルの解決法について 初心者 社内のVPN接続ソフトを更新したら、ロゴ画面で止まってしまいました。どうしたらいいですか？ 専門家 まずはソフトを再起動してみてください。もしそれでも解決しない...
起動・動作 【OS・PCトラブル】情シス呼ぶ前に試す！リセット手順と注意点
リセット手順の前に確認すべきこと 初心者 PCがうまく動かない時、リセット手順ってどうやってやるんですか？情シスを呼ぶ前に試すべきことってありますか？ 専門家 リセット手順は、設定から「更新とセキュリティ」を選び、「回復」タブに進むことで実...
起動・動作 【OS・PCトラブル】リモート操作中に相手PCが電源オフに！原因と対処法
リモート操作中に相手のPCが電源オフになった時の対処法 初心者 リモート操作中に相手のPCが電源オフになったら、どうすればいいのですか？ 専門家 リモート接続が切断されるので、相手に状況を確認する必要があります。電源が落ちた原因を特定し、再...
起動・動作 【OS・PCトラブル】SSD換装後のWindowsロゴ進まない時のBIOS設定手順
SSDへの換装後にWindowsロゴから進まなくなった時のBIOS設定変更 初心者 SSDに換装したら、Windowsロゴから進まなくなりました。何か設定を変更する必要がありますか？ 専門家 はい、BIOSの設定を確認する必要があります。特...
起動・動作 【OS・PCトラブル】BitLocker回復キー画面で電源オフは危険か？
BitLocker回復キー画面で電源を切っても大丈夫か 初心者 BitLocker回復キーの画面が出たとき、電源を切ってしまっても大丈夫ですか？ 専門家 基本的には電源を切るべきではありません。BitLockerの回復キー画面は、重要なデー...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ロゴ画面でフリーズ！Shift再起動の理由と手順
ロゴ画面でフリーズした際に「Shiftボタン」を押しながら再起動する意味について 初心者 パソコンが起動時のロゴ画面でフリーズしたら、どうすればいいの？「Shiftボタン」を押しながら再起動するってどういう意味なの？ 専門家 ロゴ画面でフリ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】セーフモード起動不可時のWindows回復方法
セーフモードすら起動しない時のWindows回復環境の呼び出し方 初心者 セーフモードも起動しない場合、どうやってWindowsの回復環境を呼び出せるのですか？ 専門家 通常、PCの電源を入れた後、すぐにF11キーを押すことで回復環境に入れ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】社内LANケーブルのショートがPCの電源に与える影響と対処法
社内LANケーブルのショートでPCの電源が落ちる？ 初心者 社内LANケーブルがショートすると、どうしてPCの電源が落ちるのですか？ 専門家 LANケーブルのショートは、電気的なショート（短絡）が発生することを意味します。この状態になると、...