ロゴ画面でフリーズした時のマウスの動きが示す故障部位 初心者 Windowsを立ち上げた時にロゴ画面でフリーズしてしまったのですが、マウスは動きます。この場合、どこに問題があるのでしょうか？ 専門家 ロゴ画面でフリーズする場合、ハードウェア...

コーヒーをこぼして電源が入らなくなった時の応急処置 初心者 パソコンにコーヒーをこぼしてしまったんですが、電源が入らなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。その後、パソコンを逆さまにして...

会議室の電源タップが元から抜けていた時の見落としについて 初心者 会議室でパソコンを使おうとしたら、電源が入らなくて焦りました。もしかして、電源タップが抜けていたのかもしれないのですが、どうやって確認すればいいですか？ 専門家 まず、電源タ...

プレゼン直前にPCが沈黙した時の5分復旧チェック 初心者 プレゼンの直前にPCが動かなくなった時、どうすればいいですか？ 専門家 まずは冷静になり、電源ボタンを長押ししてPCを強制的に再起動してみてください。次に、外部デバイスを外してから再...

会社支給PCのパスワードリセット後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 会社の支給PCのパスワードをリセットしたら、PCが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ 専門家 まずはPCを完全にシャットダウンし、再起動してみてく...

ロゴ表示直後に「No Signal」と出て画面が消える時の配線トラブルについて 初心者 パソコンの電源を入れたら、ロゴが表示された後に「No Signal」と出て画面が消えてしまうのですが、これはどういうトラブルですか？ 専門家 「No S...

無線LANの電波を探していて起動が遅くなっている時の機内モード起動 初心者 無線LANの電波を探していると、パソコンの起動が遅くなってしまうのはどうしてですか？また、機内モードを起動すると改善されるのでしょうか？ 専門家 無線LANの電波を...

セキュリティソフトの競合による起動時の遅延について 初心者 最近、パソコンの起動がすごく遅くなってしまったんです。セキュリティソフトがたくさん入っているのが原因でしょうか？ 専門家 はい、セキュリティソフトが競合することで、起動時の読み込み...

起動時の「くるくる」中にCtrl+Alt+Delが効くか試すべき理由と効果 初心者 WindowsのPCが起動時に「くるくる」しているとき、Ctrl+Alt+Delを押すとどうなるのですか？それを試すべき理由は何ですか？ 専門家 Ctrl+...

ロゴから進まない中途半端な状態の解決方法 初心者 パソコンを起動しても、Windowsのロゴが表示されたまま進まないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セーフ...