Windows Updateの失敗による起動トラブル 初心者 前日のWindows Updateが失敗したままパソコンを起動しようとしたら、固まってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、Windows Updateの失敗はよく...

パスワード入力画面の背景画像が読み込めずロゴ表示で止まる現象について 初心者 パスワード入力画面で、背景画像が読み込めずにロゴだけ表示される現象が起きています。これはどういうことですか？ 専門家 この現象は、Windowsの起動時に背景画像...

電源ボタンがオレンジ色に光る時の対処法 初心者 DellのPCの電源ボタンがオレンジ色に光っているんですが、これはどういう意味ですか？ 専門家 電源ボタンがオレンジ色に点灯している場合、一般的にはハードウェアの問題や電源供給の異常が考えられ...

画面の四隅だけ光っているのにデスクトップが出ない 初心者 画面の四隅だけが光っていて、デスクトップが表示されないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その状態は、PCが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウェアの接続を...

充電ランプが点灯しない原因についてのQ&A 初心者 ACアダプターを接続しているのに充電ランプが点灯しないんです。どうすればいいですか？ 専門家 充電ランプが点灯しない原因はいくつか考えられます。まずはACアダプターが正常に動作しているか確...

吸気口の埃が原因で保護回路が働き電源が遮断されるとは？ 初心者 パソコンが急に電源が切れることがあるんですが、その理由って吸気口の埃が関係しているんですか？ 専門家 はい、吸気口に埃がたまると、冷却が不十分になり、過熱が起こります。これが保...

「自動修復を準備しています」の文字が出てから画面が真っ暗になる現象について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、「自動修復を準備しています」というメッセージが出た後、画面が真っ暗になってしまいました。どうすればいいのでしょうか？ 専...

ドッキングステーション経由でノートPCの電源が入らないときの対処法 初心者 ドッキングステーションを使っているのですが、ノートPCの電源が入らないです。どうすればいいですか？ 専門家 まず、ドッキングステーションとノートPCの接続を確認して...

PCの「帯電」を疑うべき具体的な症状のリスト 初心者 PCが急に動かなくなったり、再起動を繰り返したりするのは、帯電が原因かもしれないと聞きました。どんな症状に注意すればいいですか？ 専門家 帯電による影響としては、PCの動作不良や画面表示...

外付けHDDが原因でPCが起動プロセスで止まるトラブル 初心者 外付けHDDを使っていると、PCが起動しなくなることがあるって聞いたんだけど、どうしてそんなことが起こるの？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、PCはそのドライブから起動...