トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】複数のMFA用メールと電話番号を登録する方法

複数のMFA用メールアドレスや電話番号を予備で登録しておく方法について 初心者 OneDriveやSharePointでのMFA(多要素認証)を設定する際に、複数のメールアドレスや電話番号を登録する方法はありますか? 専門家 はい、OneD...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointのURLは正しいのにログインできない時の対処法

SharePointのURLが正しいのにログインできない理由 初心者 SharePointのURLが正しいのに、どうしてもログインできません。何が原因でしょうか? 専門家 考えられる理由はいくつかあります。まず、アカウントの認証情報が正しい...
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【OneDrive-SharePoint】システム管理者への具体的な問い合わせ手順とは

システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...
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【OneDrive-SharePoint】モバイル版OneDriveでの「非準拠」表示の原因と対処法

モバイル版OneDriveで「デバイスが非準拠です」と表示される原因 初心者 モバイル版OneDriveを使っていると、「デバイスが非準拠です」と表示されることがあります。これはどういう意味ですか? 専門家 このメッセージは、デバイスが組織...
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【OneDrive-SharePoint】ファイル名に禁止文字がある時のエラーアイコン識別法

ファイル名に「禁止文字」が含まれている時のエラーアイコン識別について 初心者 OneDriveやSharePointにファイルをアップロードしようとしたら、エラーが出てしまいました。「禁止文字」が入っているってどういうことですか? 専門家 ...
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【OneDrive-SharePoint】EdgeブラウザのプロファイルとOneDrive同期の設定方法

EdgeブラウザのプロファイルとOneDriveの同期 初心者 Edgeブラウザのプロファイルって何ですか?それとOneDriveの同期はどう関係しているのですか? 専門家 Edgeブラウザのプロファイルは、ブラウザの設定やブックマーク、履...
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【OneDrive-SharePoint】退職・休職時のOneDriveサインイン停止手順と注意点

従業員の退職・休職に伴うOneDriveサインイン停止についての質問と回答 初心者 従業員が退職した場合、OneDriveへのサインインはどうなりますか? 専門家 退職した従業員のOneDriveへのサインインは、通常、アカウントが無効化さ...
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【OneDrive-SharePoint】Macのデバイス準拠エラー対策手順と注意点

Macの「システム環境設定」不足によるデバイス準拠エラー対策 初心者 Macを使っているのですが、OneDriveやSharePointでデバイス準拠エラーが出て困っています。特に「システム環境設定」が不足していると言われました。どうすれば...
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【OneDrive-SharePoint】SharePointでPDF閲覧時のサインイン対処法とコツ

SharePointでPDF閲覧時にサインインを求められるについての質問と回答 初心者 SharePointでPDFを見ようとしたら、サインインを求められました。なぜそうなるのですか? 専門家 SharePointに保存されているPDFファ...
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【OneDrive-SharePoint】PCの時刻設定ズレ解消法とMFA成功のコツ

PCの時刻設定がズレているためにMFA認証が失敗するケースの修正 初心者 MFA認証が失敗するのは、PCの時刻設定がズレているせいだと聞いたのですが、具体的にはどういうことですか? 専門家 MFA(Multi-Factor Authenti...