トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】このファイルのアイコンを消す手順と注意点
「このファイルは別の場所で開かれています」を示すアイコンの消し方に関するQ&A 初心者 OneDriveやSharePointでファイルを開くと、「このファイルは別の場所で開かれています」というアイコンが表示されることがあります。これは一体...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ノートPCのTPMエラー解決法と対処手順
TPMエラーとデバイス準拠失敗についてのQ&A 初心者 ノートPCを使っているのですが、TPMエラーが出てデバイスが準拠しません。これを解決する方法はありますか？ 専門家 TPM（Trusted Platform Module）エラーは、セ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Intune登録デバイスのセルフチェック項目と確認方法
Intune登録確認のセルフチェックについての質問 初心者 デバイスがIntuneに正しく登録されているかを確認するためのセルフチェック項目には、具体的にどのようなものがありますか？ 専門家 まず、デバイスがIntuneに登録されているか確...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Azure ADパスワード変更時のMFA同期ズレ解消法
Azure AD（Entra ID）のパスワード変更とMFA情報の同期ズレ解消についての質問 初心者 Azure ADのパスワードを変更した際に、MFA（多要素認証）の設定も自動的に更新されるのでしょうか？ 専門家 パスワードを変更した際、...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】BitLocker無効による準拠エラー対処法と手順
BitLockerが無効で準拠エラーになる場合の対処法 初心者 デバイスの暗号化が無効になっていて、準拠エラーが出てしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、BitLockerの設定を確認してください。Windowsの設定から「更...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリ再設定の手順と注意点
Authenticatorアプリの機種変更に伴う再設定についてのQ&A 初心者 Authenticatorアプリを使っているんですが、機種変更したらどうやって再設定すればいいんでしょうか？ 専門家 まず、古い機種でAuthenticator...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】SharePointライブラリで南京錠マークが出る時の権限確認手順
SharePointライブラリで「南京錠（鍵）マーク」が出る時の権限確認 初心者 SharePointライブラリにあるファイルに南京錠のマークが付いているんですが、これはどういう意味ですか？ 専門家 南京錠のマークは、そのファイルやフォルダ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】多要素認証で「サインイン状態を保持」しない原因と対処法
多要素認証の「サインイン状態を保持しますか？」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか？」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか？ 専門家 「サインイン状態を保持しますか？」が効か...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorの「不審なサインイン」警告時の確認手順
不審なサインイン警告への対応方法 初心者 Authenticatorのアプリで「不審なサインイン」警告が出たのですが、どうすればいいですか？何を確認すればよいのか分かりません。 専門家 まず、警告が出た理由を確認しましょう。自分が行ったログ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ブラウザキャッシュによるログイン不可の解消法
ブラウザキャッシュによるログイン不可解消について 初心者 OneDriveやSharePointにログインできなくなった時、ブラウザキャッシュが原因だと聞いたのですが、どういうことですか？ 専門家 ブラウザキャッシュとは、過去に訪れたウェブ...