システム復元ポイントを使ってロゴフリーズが発生する前の状態に戻す手順について 初心者 ロゴフリーズって何ですか？どうやってシステム復元ポイントを使って戻すことができるんですか？ 専門家 ロゴフリーズとは、PCの起動時にロゴ画面で止まってしま...

モニターの輝度設定に関する誤解 初心者 モニターの輝度が最低設定になっていると、画面が映らないと思ってしまうことがありますが、どうしてそう見えるのでしょうか？ 専門家 輝度が最低設定になると、画面が非常に暗くなり、実際には表示されている内容...

水濡れ直後に電源を入れるのが「絶対ダメ」な理由 初心者 もしパソコンが水に濡れた場合、すぐに電源を入れても大丈夫ですか？ 専門家 絶対にダメです。水が内部に入った状態で電源を入れると、ショート（短絡）や他の深刻な損傷を引き起こす可能性があり...

サインイン画面でのWi-Fi切り替え方法 初心者 サインイン画面で「ネットワーク」ボタンを使ってWi-Fiを切り替えるには、どのようにすればいいですか？ 専門家 サインイン画面の右下にある「ネットワーク」ボタンをクリックすると、利用可能なW...

CapsLockが勝手にオンになりサインインできない時の通知確認 初心者 サインインしようとしたら、CapsLockが勝手にオンになっていて、パスワードが入力できませんでした。どうすればいいですか？ 専門家 CapsLockがオンになってい...

バッテリー膨張による筐体の歪みと電源ボタンの不具合 初心者 最近、ノートパソコンのバッテリーが膨張してきたようで、筐体が歪んでしまっています。これって危ないのでしょうか？また、電源ボタンが押せなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか...

サインイン画面でキーボードが反応せずパスワードが打てない時の確認 初心者 サインイン画面でキーボードが反応しなくてパスワードが入力できません。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、キーボードが正しく接続されているか確認してください。次に、...

サインイン画面からコマンドプロンプトを呼び出して修復する方法についての質問 初心者 サインイン画面からコマンドプロンプトをどうやって呼び出すのですか？それを使って何が修復できますか？ 専門家 サインイン画面では、Shiftキーを押しながら再...

リフレッシュレート設定ミスによるカクつきについての質問と回答 初心者 ディスプレイのリフレッシュレートが原因で、ゲームや動画がカクついてしまうことがあると聞いたのですが、具体的にどういうことですか？ 専門家 リフレッシュレートとは、ディスプ...

ドメイン参加PCで「ログオンサーバーを利用できません」の解決 初心者 ドメイン参加のPCで「ログオンサーバーを利用できません」と表示されるのですが、どうすればいいですか？ 専門家 このエラーメッセージは、ドメインコントローラーに接続できない...